Слепой юрист через суд потребовал от «Укрпочты» ввести новую услугу: что из этого вышло
В компании это назвали нарушением тайны переписки
В апреле 2021 года слепой юрист обратился в суд с требованием, чтобы «Укрпочта» распечатывала его письма и отправляла адресатам. Свои требования мужчина объяснял тем, что он занимается правовой и политической деятельностью. Поэтому нужно отправлять много рекомендованных писем не только по Украине, но ещё и за границу. Сам этого он сделать не может, а соответствующей услуги у оператора нет.
В апреле прошлого года мужчина обратился через систему «Электронный суд» в Шевченковский райсуд Киева. В своём иске он потребовал от государственной компании «Укрпочта» ввести дополнительную платную услугу. Это должна быть распечатка на принтере электронного сообщения от клиента, запечатывание в конверт сотрудниками компании и отправка адресату.
В «Укрпочте» есть подобная услуга. Она называется «Электронное сообщение» и позволяет составить письмо в электронном виде. Эта услуга имеет ограничение: текст письма должен быть не более 300 символов. Это сообщение больше похоже на телеграмму и не является обычной почтовой отправкой.
Однако в компании по просьбе клиента ответили, что не могут за него отправлять полноценные письма из-за гарантированной законодательством тайны переписки.
Что было в суде?
В суде мужчина заявил, что он занимается правовой и политической деятельностью. Для этого ему необходимо отправлять много заказных писем не только по Украине, но и за границу. Также он человек с инвалидностью I группы по зрению. Он полностью слеп. Так что для отправки писем ему нужна помощь посторонних.
Поэтому он просил «Укрпочту» как крупнейшего почтового оператора страны ввести дополнительную платную услугу электронного оформления писем. Эта услуга должна включать распечатку письма и запечатывание его в конверт сотрудниками компании. По его словам, это имело бы спрос среди украинцев.
Однако в суде представитель «Укрпочты» заявил то же, что и в ответе на это предложение. Что такие требования нарушают право на тайну переписки. Разобрав правовую сторону этого спора судья отметил, что это ещё вмешательство в хозяйственную деятельность компании. И в иске отказал.
В ответ юрист с особыми потребностями подал жалобу в апелляционный суд. Мужчина заявил, что считает ошибочным утверждение суда, что его просьба приведет к вмешательству в деятельность «Укрпочты». По его словам, для получения почтовых услуг ему необходимо распечатывать письма и появляться в почтовое отделение. Однако он является лицом с инвалидностью, в связи с чем ему необходима также помощь сопровождающего.
Во время апелляционного разбирательства он настаивал – «Укрпочта» должна была обеспечить ему доступ к почтовым услугам, равный доступ к которым предусмотрен законодательством. Однако суд был непреклонен и оставил решение об отказе без изменений. Информация о том, что мужчина пожаловался в Верховный Суд в судебном реестре нет.
Информатор писал, что «Укрпочта» выпустит марку с Крымским мостом.
Елена Скобцева
