Компания развеяла опасения пользователей после скандальной всплывающей подсказки в приложении.
Samsung официально разъяснил, что произойдет с данными пользователей Samsung Health, если те откажутся от согласия на использование своей информации для обучения искусственному интеллекту. Компания отреагировала на волну возмущения после того, как всплывающее окно в приложении намекало, что отзыв согласия приведет к удалению всех медицинских данных, - подобные истории о манипуляциях из-за искусственного интеллекта в последнее время встречаются все чаще. Оказалось, что данные для обучения ИИ и медицинская информация для работы самого сервиса хранятся отдельно. Это означает, что отказ от согласия не уничтожит историю тренировок, веса, сна или другие показатели, накопленные годами.

С начала июля пользователи Samsung Health начали видеть всплывающее окно с просьбой дать согласие на использование их медицинских данных для обучения ИИ и моделированию. По информации издания SamMobile, хотя компания четко отмечала, что согласие можно отозвать в любое время, сообщение об отказе содержало оговорку, которая производила впечатление, что это удалит данные с серверов Samsung и выключит синхронизацию с Samsung Cloud.
"Ваши имеющиеся данные Samsung Health не будут удалены, если вы отзываете согласие на обучение ИИ. Синхронизация с облаком Samsung Health продолжает работать даже после отзыва согласия, согласно нашему тестированию", - издание SamMobile по результатам собственного тестирования.
После обращения журналистов издания за разъяснениями Samsung опубликовал официальное сообщение прямо в приложении. Данные для тренировки ИИ и данные для самого сервиса Samsung Health – это две разные категории, которые хранятся отдельно друг от друга. Если пользователь отзывается о согласии, удалению подлежит только тот массив данных, который собирался отдельно для разработки ИИ - и в дальнейшем он не будет использоваться для этих целей.
Имеющаяся история Samsung Health, которая нужна для работы самого приложения, остается неприкосновенной и не удаляется. Журналисты SamMobile самостоятельно проверили это на практике: несмотря на оговорку в первичном сообщении о якобы отключении синхронизации, приложение продолжило синхронизацию данных в обычном режиме, а переключатель Samsung Cloud остался активным.
По данным издания, всплывающее сообщение о последствиях отказа охватывало широкий перечень медицинской информации, в частности:
Именно масштаб и чувствительность этой информации и привели к такой резкой реакции пользователей на начальную формулировку предупреждения.
Представители компании подтвердили, что первоначальный текст предупреждения был сформулирован неясно и не отражал реальную работу функции. Samsung заявил, что сейчас работает над улучшением текста сообщения, чтобы сделать цель сбора данных более понятной для пользователей.
Разъяснение Samsung должно успокоить тех, кто опасался, что отказ от обучения ИИ повлияет на возможность использования Samsung Health или синхронизировать медицинские данные между устройствами. Впрочем, эксперты советуют пользователям все равно периодически экспортировать личную статистику здоровья через функцию загрузки данных в настройках приложения - независимо от того, какое решение о согласии они приняли.
Ранее Информатор сообщал, что мошенники активно используют ИИ для создания убедительных схем выдуривания денег у людей. Такие технологии все чаще применяют не только крупные компании для анализа потребительских данных, но и злоумышленники для маскировки под официальные источники.
Также мы писали, что искусственный интеллект активно проникает в украинские офисы и вместе с новыми возможностями бизнес получает скрытые риски для конфиденциальности данных сотрудников и клиентов. История Samsung Health показывает, что даже технологические гиганты могут неточно общаться с правилами обращения с чувствительной информацией пользователей.