ПриватБанк требует 68 229 гривен за кредит, который оформили мошенники - каким было решение суда
В ПриватБанке указывают, что клиентка перестала вносить средства ссылаясь на "спорные", по ее мнению, операции, проведенные по карточке 24.05.2023 года
ПриватБанк выставил женщине кредитную задолженность в размере 68 229 гривен. Она ее не признает и отказывается закрывать, потому что уже установлено лицо, завладевшее средствами с ее счета. Об этом говорится в решении Луцкого горрайонного суда Волынской области, опубликованном 16 декабря 2025 года.
Женщина обратилась в АО КБ «ПриватБанк» с целью получения банковских услуг, в связи с чем ознакомилась с условиями кредитования и подписала анкету-заявление от 02.02.2011 года о присоединении к условиям и правилам предоставления банковских услуг. Ей открыт карточный счет и выдана кредитная карта, на которую был установлен начальный кредитный лимит, который в дальнейшем увеличился до 70 тысяч гривен. Она перестала вносить средства ссылаясь на "спорные", по ее мнению, операции, проведенные по карточке 24.05.2023 года. В ходе проверки данной информации установлено, что 25-05-2023 зафиксировано обращение клиентки, которое было направлено на проверку специалистам. Однако в ходе проверки было установлено, что проведение операций по карточке стало возможным в результате компрометации клиенткой конфиденциальной информации, а именно логина и пароля входа в аккаунт Приват-24, которое могло произойти как при переходе по фишинговой ссылке, так и при пользовании открытым незащищенным Wi-Fi, благодаря чему третьи лица могли по методу man-in-the-middle получить сохраненные клиентом на ее доверенных устройствах логины и пароли. Достоверно установить способ, с помощью которого получили конфиденциальные данные клиента и доступ к Приват-24, возможно только после проведения соответствующих компьютерно-технических экспертиз по ее девайсам правоохранительными органами. Считают, что клиентка должна возместить банку задолженность по кредитному договору, которая по состоянию на 22.07.2024 года составляет 68 229 гривен, которая состоит из следующего: - 54 822 гривен - задолженность по телу кредита, - 13 407 гривен - задолженность по просроченным процентам.
21 ноября 2024 года от женщины поступил отзыв на исковое заявление, в котором указывает, что исковые требования не признает, поскольку никакой задолженности перед банком у нее нет, потому что кредитных средств не получала. Отмечает, что по факту несанкционированного вмешательства в ее банковский счет открытого в АО КБ «ПриватБанк» и завладения средствами внесены сведения в Единый реестр досудебных расследований и установлена причастность к указанному преступлению определенного лица. Просит в удовлетворении исковых требований отказать.
Рассмотрение дела
Суд выяснил, что приговорами установлено, что 24.05.2023 года мужчина, получив от неустановленного лица данные банковской карты, принадлежащей женщине и пин-код к ней, самостоятельно, без разрешения владелицы, ввел указанные данные в приложение «MI-FIT», установленного на его собственном мобильном телефоне, модель которого не установлена. В дальнейшем он, находясь возле банкомата АО КБ «ПриватБанк», путем приложения электронно-вычислительной техники, а именно: фитнес-браслета «MiBand» с технологией безвозмездной оплаты NFC, подключенного к мобильному телефону, модель которого не установлена, и ввода пин-кода в банкомат АО КБ «ПриватБанк», несанкционированно, то есть самочинно, без разрешения владельца специального платежного средства или уполномоченного лица, вмешался в работу автоматизированной системы АО КБ «ПриватБанк», которая в соответствии с Законом Украины № 80/94-ВР от 05.07.1994 года «О защите информации в информационно-телекоммуникационных системах» - является информационной (автоматизированной) системой, что выразилось в отображении данных текущего состояния счета открытом в АО КБ «ПриватБанк» на ее имя, с целью дальнейшего дистанционного управления вышеуказанным счетом, получил возможность распоряжаться средствами и функциями банковского счета и возможности использовать их по своему усмотрению. Также установлено, что своими противоправными действиями гражданин причинил потерпевшей имущественный ущерб на общую сумму 336 тысяч гривен.
Каково было решение суда?
Суд отказал ПриватБанку в удовлетворении иска. Списание средств с карточных счетов женщины произошло не по ее распоряжению и она не должна нести ответственности за такие операции.
"Истец не предоставил суду надлежащих и допустимых доказательств и не доказал, что ответчик, как владелец и пользователь карты, своими действиями или бездействием способствовала в доступе к ее карточному счету или предоставила информацию третьим лицам, что позволило инициировать платежные операции. Установлено, что ответчик как без пользования использованию персонального идентификационного номера (кода) или другой информации, которая позволяет инициировать платежные операции. Списание средств с ее карточных счетов произошло не по ее распоряжению и она не должна нести ответственности за такие операции. Обнаружив безосновательное списание (переводы, снятие) средств, ответчица сообщила об этом факте банк и обратилась в правоохранительные органы. Более того, отсутствие вины гражданки в несанкционированном снятии средств с ее счета подтверждается приговором Саксаганского районного суда Кривого Рога Днепропетровской области и приговором Днепровского апелляционного суда от 2 июля 2025 года по уголовному делу №214/546/24 (11-кп/802/16). Никаких доказательств, указывающих на то, что она своими действиями или бездействием способствовала потере, незаконному использованию ПИН или другой информации, позволяющей инициировать платежные операции материалы дела не содержат. С учетом изложенного, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения иска", - подчеркнул суд.
Следите за нами в Viber
Сейчас читают на Информаторе
