При некачественных коммунальных услугах можете не платить и получить перерасчет — комментарий юриста
По словам юриста, отказ управляющего или поставщика от перерасчета является нарушением закона
Потребитель имеет полное право не платить за то, что фактически не получает. Закон Украины «О жилищно-коммунальных услугах» прямо предусматривает: в случае предоставления услуг не в полном объеме, с перерывами или ненадлежащего качества — исполнитель обязан провести перерасчет. Для этого потребитель должен подать письменную жалобу и составить акт-претензию. Об этом Информатору рассказал юрист практики банкротства и реструктуризации ЮК «Приходько и партнеры» Илья Колесник.
По его словам, отказ управляющего или поставщика от перерасчета является нарушением закона. Даже при наличии задолженности права потребителя не исчезают. Компания не может требовать оплаты за некачественные или неоказанные услуги, начислять штрафы за сомнительные долги или применять принудительные меры без решения суда. Потребитель имеет право получать корректные расчеты, доступ к информации о тарифе, объеме и качестве услуг, а также обжаловать начисления.
"В практике самая частая проблема — когда управляющие «смешивают» долг и текущие платежи, заставляя людей платить все вместе. Но закон обязывает их проводить корректные перерасчеты и исправлять ошибки, а потребитель может требовать детальное распределение начислений, подавать жалобы в Госпродпотребслужбу или обращаться в суд. Главное правило: платим только за фактически полученную и качественную услугу, а все сомнительные начисления должны быть подтверждены документально исполнителем, а «не со слов»", - указал Колесник.
Учитывается ли совокупный доход семьи для назначения субсидии "Зимняя поддержка"?
Жилищная субсидия исчисляется с учетом среднемесячного совокупного дохода домохозяйства. В совокупный доход включаются, в частности, заработная плата; пенсия; стипендия, кроме социальной, предоставляемой детям-сиротам, детям, лишенным родительской опеки, и лицам из их числа; социальные выплаты; пособие по безработице, другие страховые выплаты; денежные переводы, полученные из-за границы; дивиденды от ценных бумаг; другие доходы, а также денежные средства, полученные лицом от аренды земли, продажи имущества. В то же время согласно постановлению Кабинета министров Украины от 05.11.2025 года № 1433 "Некоторые вопросы поддержки отдельных категорий лиц для прохождения зимнего периода 2025/26 года "Зимняя поддержка" размер полученного единовременного денежного пособия не учитывается при исчислении совокупного дохода семьи для получения всех видов социальной помощи, оказываемых в соответствии с законодательством. С информацией о периодах учета доходов для назначения жилищной субсидии можно ознакомиться по ссылке.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
