ТОПТЕМЫ:

Правительство советует гражданам проверять счета за услуги ЖКХ: куда жаловаться

Если потребитель жилищно-коммунальных услуг обнаружит ошибку в расчетах или сомневается в правильности начислений, он может обратиться в Госпродпотребслужбу

Ольга Палий
Ольга Палий Редактор
Оплата услуг ЖКХ
Оплата услуг ЖКХ

С началом отопительного сезона гражданам особенно важно внимательно проверять полученные счета за жилищно-коммунальные услуги. С апреля этого года Госпродпотребслужба возобновила внеплановые проверки ценообразования на рынке предоставления жилищно-коммунальных услуг. Как они проходят и куда жаловаться в случае нарушения ваших прав, 27 ноября сообщает Правительственный портал.

«За этот период проведено 203 проверки. Применено административно-хозяйственных санкций на сумму 3,18 млн грн. Благодаря проведенной работе удалось избежать обмана граждан на сумму более 1,3 млн грн», - отметил заместитель главы Госпродпотребслужбы Андрей Крейтор.

К ответственности привлечено 124 должностных лица, на которых наложено штрафных санкций на сумму более 236 тыс. грн. Составлено 94 предписания, направленные на устранение нарушений и приведение тарифов в соответствие с законодательством. В целом благодаря работе Госпродпотребслужбы в государственный бюджет поступило 3,4 млн грн, а потребителям будет возмещено более 1,6 млн грн за неправомерно применённые тарифы.

Если потребитель жилищно-коммунальных услуг обнаружит ошибку в расчетах или сомневается в правильности начислений, он может обратиться в Госпродпотребслужбу:

«Госпродпотребслужба активно сотрудничает с местными органами власти, чтобы предотвратить завышение тарифов. Мы стремимся обеспечить прозрачность расчетов, ведь это гарантирует финансовую безопасность потребителей и стабильность рынка», - подчеркнул Андрей Крейтор.

Как ветерану оформить льготы на оплату услуг ЖКХ

В случае если для получения льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг ветеран войны (или член его семьи) обращается в органы Пенсионного фонда Украины в порядке, определённом постановлением Кабинета Министров Украины от 27.12.2023 № 1395 «О реализации экспериментального проекта по совершенствованию порядка учёта ветеранов войны и предоставления им льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг, приобретение твердого топлива и сжиженного газа», в частности через вебпортал электронных услуг Фонда, рекомендуется предоставить любой документ с информацией о характеристике жилого помещения/дома по адресу получения льгот, а именно информацию о:

  • общей и отапливаемой площади жилого помещения/дома/его части (при наличии разделённых лицевых счетов);
  • характеристике дома (индивидуальный или многоквартирный);
  • количестве этажей в доме.

Указанная информация необходима для корректного расчёта размера льготы. Документом, подтверждающим информацию, может быть, в частности, квитанция об оплате за жилищную услугу и за использование тепловой энергии.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Главная Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube