Укрзализныця рекомендует пассажирам минимум до 22 января планировать международные стыковки с запасом в три-четыре часа
После задержки международного поезда "Днепр — Хелм" на украинско-польской границе и проблем с пересадками, "Укрзализныця" согласовала с поляками ряд мер по улучшению условий ожидания пассажиров в городе Хелм. Кроме того, Польша должна обеспечить автобусы для подстраховки стыковок на международных рейсах. Об этом на своей странице в Facebook сообщил председатель правления "Укрзализныци" Александр Перцовский.
" Поезд задержали на границе, и, к сожалению, в Хелме, где польская сторона проводит реконструкцию вокзала, мы не имели ресурса ни для того, чтобы надлежаще информировать, ни чтобы обогреть ожидавших наших пассажиров", — рассказал чиновник.
После переговоров с польскими железнодорожниками на вокзале договорились создать специальные зоны для ожидания, информирования и обогрева пассажиров. Стороны также согласовали использование автобусов для обеспечения международных пересадок в случае задержки поездов. Кроме того, Перцовский отметил, что в случаях, когда поезда прибывают после начала комендантского часа, "Укрзализныця" вместе с местными властями будут работать над организацией автобусной перевозки пассажиров.
Глава компании рекомендовал пассажирам по меньшей мере до 22 января планировать международные стыковки с запасом в три-четыре часа. После этого начнет действовать обновленный график движения поездов, учитывающий изменения маршрутов по соображениям безопасности.
Скандал случился 10 января, когда поезд "Днепр — Хелм" остановился почти на девять часов в пункте пропуска "Ягодин" в Волынской области. Поэтому часть пассажиров пропустила свою пересадку на поезд в Варшаву и были вынуждены ждать в Хелме, где не было соответствующей инфраструктуры. По словам одной из пассажирок, задержка произошла из-за около 150 блоков контрабандных сигарет у проводника.