Получить 19400 грн. Зимней поддержки - заработала горячая линия
Консультацию по выплате 19 400 грн теперь предоставляют по кнопке "8" в Контакт-центре Пенсионного фонда.
Украинцы, желающие оформить единовременную помощь 19 400 грн, теперь могут получить консультацию по отдельной кнопке во время звонка на горячую линию Пенсионного фонда. Выплата предназначена в рамках программы "Зимняя поддержка" для наиболее уязвимых категорий населения. Специалисты разъясняют условия выплаты, проверяют соответствие заявителя требованиям и подсказывают, как подать обращение. Консультации доступны по нескольким телефонным номерам Контакт-центра.
О запуске новой опции сообщили в Telegram-канале Министерства социальной политики. Там уточнили, что вызов обрабатывается быстрее, если сразу выбрать нужную кнопку меню, а специалист ориентируется на постановление Правительства № 1084, которое определяет условия назначения помощи.
"Специалист уточнит регион проживания, разъяснит, кто может получить помощь, уточнит, отвечаете ли вы определенным условиям, и объяснит, как подать обращение", - отметили в Министерстве социальной политики.
Чтобы получить консультацию по назначению помощи 19 400 грн, достаточно позвонить по одному из номеров:
- 0 800 503 753
- (044) 281-08-70
- (044) 281-08-71
После соединения со специалистом достаточно нажать кнопку "8" в голосовом меню - и оператор сразу перейдет к консультации по этой выплате.
Государство упрощает доступ к зимней помощи
Запуск отдельного меню на горячей линии должен разгрузить Контакт-центр Пенсионного фонда в преддверии массового обращения населения за выплатой. Ведь подать заявление на получение 19 400 грн можно только до определенной даты, а часть получателей до сих пор не понимает, подпадают ли они критериям программы.
Уточнение условий по телефону позволяет людям, не имеющим доступа к интернету или Действию, получить ту же информацию, что и на официальных ресурсах Пенсионного фонда. Это особенно важно для одиноких пенсионеров и жителей прифронтовых общин, часто обращающихся за помощью именно по телефону.
Ранее Информатор сообщал, что более 380 тысяч семей в прифронтовых общинах получат одноразовую выплату 19 400 грн на прохождение отопительного сезона, а подать заявление можно до 30 октября через Пенсионный фонд, ЦНАП или местные власти. Также мы писали, что более 104 тысяч семей с детьми вблизи линии столкновения получат такую же сумму автоматически через Пенсионный фонд, без подачи отдельного заявления, за счет средств международных партнеров.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
