Почему газ в конфорке горит красным пламенем? Отвечает «Нафтогаз»
За некачественный газ, облгаз обязан пересчитать объемы потребленного газа и выплатить компенсацию
В «Нефтегазе Украины» опровергли мифы и теории заговора о «смешивании» газа. И рассказали потребителям, о чём говорит изменение цвета газа и как проверить его качество. Поверили ли люди в разъяснение «Нефтегаза»?
Разбавляют ли газ облгазы?
В «Нефтегазе Украины» объяснили, что разбавлять газ воздухом нельзя, ведь это приведет к взрыву. Чтобы разбавить газ, к нему нужно добавить любой инертный газ, например гелий. Поскольку стоимость инертных газов достаточно высока, то разбавлять ими голубое топливо просто невыгодно. Химический состав газа контролируется на всех этапах: от добычи до транспортировки потребителям.
Красный или жёлтый цвет пламени может быть по нескольким причинам:
- загрязнённая газовая плита – тогда нужно почистить сопло горелки
- в помещении недостаточно кислорода – нужно его проветрить
- недостаточное давление в системе – это ответственность именно облгазов.
Каков показатель качества газа?
Показатель качества газа – это теплота сгорания (калорийность). Согласно госстандартам, она должна составлять не менее 7600 ккал/м³. Но украинцам поставляется даже более качественное топливо с калорийностью в среднем 8300 ккал/м³. За качество газа в газораспределительной сети отвечает оператор ГРМ (облгаз).
По магистральным газопроводам газ транспортируется под высоким давлением. Для потребителей давление снижается до уровня плиты, котла или другого прибора. Облгазы получают для поставки украинцам тот же газ, что и потребители других европейских стран. Если у вас есть подозрения в качестве газа или давлении в трубе, напишите соответствующее заявление в облгаз. Он должен отреагировать в течение 2-5 дней и навести собственного представителя по месту вызова в согласованное с потребителем время.
Проверка качества газа
Облгаз говорит, что газ качественный. Однако вы не согласны с этим. Что делать? Можно за свой счёт провести анализ показателей газа в химлаборатории. Если проверка подтвердит несоответствие газа стандартам, облгаз обязан пересчитать объёмы потреблённого газа и выплатить потребителю компенсацию. Если же проверка засвидетельствует, что газ соответствует стандартам, то средства за анализ не компенсируют. Если вы заметили проблемы с газовой плитой, позвоните по телефону на номер 104, вызовите мастера, который сможет отрегулировать и улучшить «газовое здоровье» плиты.
Что ответили на это потребители?
В комментариях к сообщению о качестве газа, опубликованном на официальной странице «Нафтогаза Украины» в Facebook, люди написали о конкретных фактах снижения качества газа. К примеру, «как объяснить, что конвектор за месяц потреблял 35 м³ газа и температура воздуха была 22-23 градуса, а теперь 90-115 и температура 18-19». Или «сами написали, что газ нельзя разбавлять и сразу же написали, как проверить качество газа». На большинство комментариев «Нафтогаз» ответил тем, что порекомендовал обращаться с вопросами в облгазы, операторы ГТС. Потому что «Нефтегаз Украины» является поставщиком газа. А качество газа контролирует оператор ГТС.
Ранее мы сообщали, что Кабинет Министров назначил нового руководителя национальной акционерной компании «Нафтогаза». Им стал Алексей Чернышев. До 3 ноября он занимал должность министра развития общин и территорий.
