Пенсионный фонд назвал случаи, когда получателям госпомощи нужно новое удостоверение и как его оформить.
Получателям государственной социальной помощи не всегда нужно спешить с обменом бумажного удостоверения – оно действует на протяжении всего срока назначенной выплаты. В то же время, как рассчитывается базовая социальная помощь для семьи, зависит от среднемесячного дохода семьи и от этого же срока выплаты зависит срок действия документа. Пенсионный фонд Украины объяснил, в каких случаях владельцы удостоверений должны обращаться за новым документом.

Как отмечает Пенсионный фонд Украины, удостоверение получателя государственной социальной помощи действительно в течение срока, на который назначена выплата. Если срок действия старого бумажного документа-книжечки уже истек, а помощь продлена на новый период, человеку нужно обратиться за новым удостоверением.
В Пенсионном фонде объяснили, когда необходимо новое удостоверение:
Для получения нового удостоверения необходимо подать заявление. Заявление подается получателем государственной социальной помощи лично (или его законным представителем) в территориальный орган Пенсионного фонда Украины. После реализации технической возможности заявления будут приниматься через веб-портал Пенсионного фонда Украины.
К заявлению прилагается цветное фото получателя, а при необходимости – и законного представителя. В фонде уточнили требования к фотографии:
При замене удостоверения получатель государственной социальной помощи возвращает территориальному органу Пенсионного фонда Украины предварительно выданное удостоверение – при наличии. Выдачу нового документа осуществляет территориальный орган Пенсионного фонда, который указан в заявлении.
Порядок оформления, изготовления и выдачи таких удостоверений утвержден постановлением правления Пенсионного фонда Украины от 20.03.2026 № 12-1, которое вступило в силу 01.05.2026. Именно этот документ определяет нынешние правила получения и замены удостоверений получателей государственной социальной помощи.
Пока заявления принимают исключительно лично в территориальных органах Пенсионного фонда, однако в самом фонде отмечают, что впоследствии эту процедуру планируют перевести в онлайн-формат через вебпортал ведомства, что упростит процесс для получателей помощи.
Ранее Информатор сообщал, что базовую социальную помощь могут оформить малообеспеченные семьи, одинокие матери и люди с инвалидностью, подав заявление онлайн без посещения учреждений. Это значительно упрощает процедуру получения ежемесячной выплаты для категорий граждан, которые на нее имеют право.
Также мы писали, что семья, имеющая право на эту выплату, может выбрать способ оформления – через Действие или Пенсионный фонд. Оба варианта остаются в силе одновременно, и граждане самостоятельно решают, какой из них более удобен именно для них.