Отделения Новой почты меняют график работы с 1 августа
С 1 августа отделения в областных центрах будут открываться часом раньше - в 08:00.
Отделения Новой почты в областных центрах с 1 августа начнут работать на час дольше. Компания расширяет время обслуживания отделений, чтобы клиентам было удобнее забирать отправки до или после рабочего дня. Изменениями охвачены отделения именно в областных центрах страны.
О нововведениях сообщили в Telegram-канале "Новой почты". Компания уточнила, что с 1 августа отделения в областных центрах будут открываться в 08:00 вместо обычного времени.
"Работаем дольше, чтобы вам было еще удобнее", - отметили в пресс-службе "Новой почты".
В компании подчеркнули, что график работы может отличаться в зависимости от конкретного отделения, так что клиентам следует проверять актуальное время работы именно своего пункта выдачи. Сделать это можно на сайте компании или в мобильном приложении.
Расширят удобство получения посылок для клиентов
Продление рабочего дня касается, прежде всего, крупных отделений в областных центрах, где ежедневно проходит наибольший поток клиентов. Ранее компания уже не раз корректировала графики работы отдельных отделений в зависимости от сезонной нагрузки и потребностей клиентов.
"Новая почта" продолжает развивать цифровые инструменты обслуживания - мобильное приложение, сайт с проверкой графиков и статусов отправлений. Это позволяет клиентам самостоятельно контролировать, когда и где забрать посылку без звонков в поддержку.
Обновляет сервисы и приложения для клиентов
Ранее Информатор сообщал, что Новая почта закроет старое приложение до конца года. Старой версией приложения до сих пор пользуются миллионы клиентов, так что компания планирует окончательно перевести всех на обновленный сервис, в разработку которого вложила миллионы долларов.
Также мы писали о случае, когда из-за сбоя в системе Новой почты мужчина не получил средства за проданный стеклянный стол. Подобные технические проблемы компания пытается устранять, расширяя возможности клиентской поддержки и совершенствуя собственные сервисы.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
