Ощадбанк ужесточил контроль денежных переводов - клиенты возмущены

Решение Ощадбанка обусловлено увеличением случаев мошенничества с переводами

Ощадбанк
Подтверждение операций будет производиться с помощью кода, который будет отправляться на финансовый номер клиента Ощадбанка в SMS-сообщении

Ощадбанк из-за стремительного увеличения объема мошенничества с переводами вынужден ввести усиление аутентификации. Подтверждение операций будет производиться с помощью кода, который будет отправляться на финансовый номер клиента в SMS-сообщении. Об этом сообщили в пресс-службе финучреждения. Однако эту инициативу пользователи не одобряют. 

Учитывая требования постановления НБУ №58 от 03.05.2023 года «Об утверждении положения об аутентификации и применении усиленной аутентификации на платежном рынке» и проанализировав, как можно снизить уровень мошенничества и при этом соблюдать высокие стандарты качества обслуживания, Ощадбанк усилил аутентификации. Подтверждение операций будет производиться с помощью кода, который будет отправляться на финансовый номер клиента в SMS-сообщении. Также банк упростил то, что возможно:

  • операции до 100 гривен производятся без ОТП-верификации.

"Эти изменения будут действовать, пока не улучшится ситуация с мошенничеством", – заявили в Ощадбанке. 

Реакция клиентов на нововведения от Ощадбанка

В комментариях к сообщению Ощадбанка клиенты выражают возмущение. Ведь нововведение доставляет хлопоты. Вот несколько реакций пользователей:

  • Изменения не к лучшему, а как усложнить жизнь своим клиентам. Самый отсталый банк по всем вопросам.
  • Сделайте какую-нибудь альтернативу смс, не у всех есть возможность их получить, серая зона, «0», ВОТ.
  • У родителей плохая мобильная связь. СМС может через 2 раза прийти... просто "супер" решение.
  • А что делать тем, у кого номер за границей не действителен.

"Сейчас операцию на сумму более 100 гривен можно подтвердить только паролем, который поступит в виде смс-сообщения. К сожалению, пока других способов подтверждения операций нет", - ответили в Ощадбанке на последний комментарий. 

Дистанционная проверка внешнеэкономических контрактов на портале ОщадБизнес

Юридические лица и физические лица-предприниматели (как клиенты, так и не клиенты Ощадбанка) смогут дистанционно загружать внешнеэкономические контракты с помощью платформы ОщадБизнес для предварительной проверки и согласования по направлению финансового мониторинга и валютного контроля. Новая услуга помогает заранее получить экспертное заключение о соответствии документов действующему законодательству и возможности выполнения контракта с точки зрения регулятивных требований. Специалисты Ощадбанка проверят документы и предоставят рекомендации по оформлению контракта на внешнеэкономическую деятельность (ВЭД). Кроме нового сервиса Ощад предлагает полный спектр услуг для ведения внешнеэкономической деятельности:

  • открытие счета – как в отделении, так и онлайн через сервис ОщадБизнес;
  • прямой дилинг для экспортеров – мгновенные операции по обмену валют, консультации специалистов по таким операциям, обзор межбанковского и международного валютных рынков, заключение соглашений о продаже иностранной валюты в онлайн-режиме;
  • документарные инструменты – гарантии и аккредитивы для безопасного ведения международной торговли, финансирование контрактов с покрытием военных рисков благодаря хедж-инструментам от международных финансовых организаций, в частности, ЕБРР.

За прошедший год через платформу ОщадБизнес получено 1 730 кредитных заявок. В 2024 году банк значительно расширил функциональность собственных цифровых сервисов, внедрив 4 новых функции в ОщадБизнес и 20 функций в Corplight – онлайн-платформе для дистанционного банковского обслуживания бизнеса.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Главная Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube