«Новая почта» разбила посылку с антиквариатом

Сервис доставки «Новой почты» снова отличился. На днях сотрудники компании умудрились разбить посылку с антиквариатом, уцелели только две стародавние тарелки. Также коробку курьер доставил не в самом лучшем виде – помятую, продавленную и мокрую.

Об этом сообщила пострадавшая Василиса Мазурчук, – передаёт Информатор.

«Во вторник я должна была получить посылку с антиквариатом, а получила в среду ящик до основания битой посуды столетней давности «Саргумин». Из Саргумина осталось две тарелки на фото. Они прекрасны. Треть вещей мы потеряли. Прежде чем прийти из Львова в Белогородку, ящик побывал в Одессе. Не знаю, как это технически возможно осуществить, единственный аргумент – идиотизм сервиса доставки. Кроме того, была повреждена фарфоровая статуэтка ручной работы», – заявила Василиса Мазурчук.

Посылку девушке привёз курьер уже помятую, продавленную и мокрую. Курьер сфотографировал все повреждения и составил акт для компенсации потерь. Обещал эти фото переслать пострадавшей на вайбер, но этого не сделал.

«Новая почта» фото не предоставляет, потому что «у нас нет такой функции, но решение юридическим отделом принято, которое не скажу, потому что озвучить решение имеет право только юридический отдел». Не хочу делать выводы, хочу, чтобы «Новая почта» отвечала за свою работу», – написала Мазурчук.

К слову, «Новая почта» уже отреагировала на инцидент.

«Очень досадно, что такая неприятная ситуация имела место в нашем сотрудничестве. Стремимся во всём разобраться и дать вам ответ. Напишите, пожалуйста, номер накладной».

Уцелевший антиквариат

Напомним, в Харьковской области инспекторы провели проверки отделений «Новой почты». За обсчитанного клиента и разбитый аквариум компания заплатит штраф более чем 300 млн гривен.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите в нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.