Оператор объяснил новые правила начисления пошлины на посылки США и требования к накладным.
В США изменились правила начисления таможенных платежей для международных почтовых отправлений, поэтому клиентам следует предварительно проверить условия перед отправкой посылки. Об этом Новая почта сообщила 4 сентября в своем Telegram-канале. Теперь пошлина рассчитывается по индивидуальной ставке в зависимости от категории товара, а максимальная фактурная стоимость отправки составляет 2500 долларов. Компания также уточнила, кто именно имеет право платить таможенные платежи по разным тарифам.

Детали новых правил компания опубликовала в собственном Telegram-канале. Оператор подчеркнул, что перед оформлением отправки следует учесть несколько важных моментов, чтобы посылка беспрепятственно прошла таможенное оформление в США.
Кто платит таможенные платежи, зависит от выбранного тарифа:
Если таможенные платежи платит именно получатель, ему дополнительно придется оплатить брокерские услуги в США.
Чтобы посылка прошла таможенное оформление без задержек, в экспресс-накладной обязательно нужно указать:
Сумму таможенных платежей можно увидеть еще при оформлении отправки – в отделении, приложении, личном кабинете, через API или рассчитать с помощью калькулятора на сайте компании.
Изменение правил начисления пошлины в США направлено на то, чтобы уменьшить количество задержанных на границе отправлений из-за неполных данных в накладных. Отсутствие кода УКТВЭД или неточное название товара ранее нередко становилось причиной дополнительных проверок и задержек посылок на таможне. Теперь компания прямо требует от клиентов заранее проверять эти параметры еще до отправки.
В то же время, вопрос скорости и надежности доставки остается чувствительным для компании в целом, ведь клиенты в Украине уже жаловались на задержки внутренних отправлений из-за перестройки логистических маршрутов во время обстрелов. Уточнение международных таможенных правил – это отдельный шаг компании, призванный снизить риски именно для заграничных отправлений.
Ранее Информатор сообщал, что в Новой почте произошел сбой, из-за которого мужчина не получил средства за поврежденный стеклянный стол. Этот случай показал, что технические проблемы случаются в компании не только с логистикой, но и с финансовыми компенсациями клиентам. Также мы писали, что Новая почта запустила кэшбек-программу для пользователей мобильного приложения, по которой клиенты могут накапливать бонусы и тратить их на оплату доставки.