На сайте "Укралізниці" можно заказать билеты для людей с инвалидностью: как это сделать
Для бронирования города в спецвагоне не нужно ехать на вокзал - теперь это можно сделать онлайн
В пятницу, 1 сентября, Укралізниця запустила новый сервис — онлайн-заказ билетов в специальные вагоны для людей с инвалидностью. Теперь не нужно приезжать на вокзал, чтобы забронировать место. Однако возможность заказать вагон прямо в кассе тоже остается.
Компания также сообщила, что новая услуга предназначена для людей с инвалидностью I группы или детей с инвалидностью, пассажиров на колесных креслах и сопровождающих их людей. Заявку на инклюзивный вагон необходимо подать на сайте "Укралізниця" по крайней мере за 3 дня до даты запланированного путешествия. В течение 24 часов операторы УЗ примут заявку в работу и свяжутся с заказчиком услуги.
Получить и оплатить билеты можно в кассе не позднее, чем за час до отправления поезда. Статус заявки можно уточнить по телефону 0 800 503 111. Также можно заказать помощника, который поможет с багажом и посадкой – подать заказ можно здесь.
Безбарьерная железная дорога
Укралізниця имеет в своем парке 50 вагонов с подъемниками или пандусами, из которых 37 — это вагоны нового поколения. Такие вагоны имеют условия для инклюзивного пользования, в частности, универсальный туалет и купе, обустроенное для нужд людей с инвалидностью. В новых вагонах купе оборудованы спальными диванами, которые могут изменять угол наклона и фиксировать тело, пультом для регулировки освещения, кнопкой для обращения к проводнику и устройством для громкой связи с ним.
Больше никаких препятствий не будет?
Напомним, недавно депутат Николаевского городского совета Юрий Степанец, имеющий инвалидность, раскритиковал Укрзализныцю, ведь ему понадобилось два дня, чтобы заказать билет в спецвагон из Одессы в Киев. Муж отметил, что собрался поехать поездом из Одессы в Киев на Украинский Молодежный Форум. Сначала Юрий хотел заказать спецвагон для людей с инвалидностью (обычный купейный вагон, в котором есть одно купе и туалет, которые обустроены для людей с инвалидностью) на сайте Укралізниця, но в то время эта функция еще не работала, поскольку находилась на стадии разработки.
В результате, чтобы купить билеты на спецвагон Юрий Степанец вынужден был дважды ездить на железнодорожный вокзал и пройти "все круги ада", потому что он столкнулся не только с физическими преградами, но и с бюрократией.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- 3,5 тыс. долларов за подключение к электросетям: на взятке поймали чиновника "Укрзалізниці"
- Теперь километры поездок на поездах "Укрзалізниці" можно обменять на поездки на такси до вокзала: как это сделать
- "Укрзалізниця" назначила дополнительные вагоны для поездов на популярные европейские направления: расписание
- Проверено на себе: мужчина с инвалидностью рассказал, как попытался купить билеты из Одессы в Киев в спецвагоне. Это было тяжело
