Председатель правления Интернет-ассоциации Украины, народный депутат от партии «Слуга народа» Александр Федиенко, получая посылку, за которую нужно было оплатить накладным платежом, на «Новой почте», не имел ни возможности воспользоваться приложением «Дiя», ни возможностью оплатить картой. Для идентификации личности нардеп показал бумажный паспорт и очень возмутился по поводу того, что оператор решил его отксерить. Об этой истории депутат написал на своей странице в Facebook. Чин завершился конфликт, и что об этом думают в Новой почте, рассказывает Информатор.

«При получении посылки с накладным переводом мне нужно было оплатить более 5 тыс. грн. Оператор ЧП начала меня идентифицировать, это нормально. Оператор предложили воспользоваться приложением «Дiя», глаз говорю, но что-то там не работало, не приходили пуш-сообщения. Тогда оператор предложил, чтобы я рассчитался банковской картой, которой у меня на то время не было, а в телефоне я не храню банковские карты. Окей, говорю, вот мой бумажный паспорт. И вот тут-то началось интересное. Оператор захотела его отсканировать, то есть сделать цифровой отпечаток паспорта. Я говорю, минутку, я не хочу, чтобы вы сканировали мой бумажный документ. Я готов чтобы вы его отксерили, далее я на ксероксе оставляю для чего и куда я передал копию. Оператор НП разводит руками, говорит такого функционала нет, и тогда мы вам посылку не отдадим! Спрашиваю, на основании чего? Дальше какая-то была речь о том, что так регламентирует Законы. Конечно, я не согласился, тогда девочка зовет кого-нибудь из руководства. Приходит вежливый парень, тот же диалог, что-то о законах и т.д.», – написал Александр Федиенко.

Главе правления Интернет-ассоциации Украины не понравилось, что копия его паспорта попадет в базу данных Новой почты.

«Теперь я задумался, это один из огромных операторов, который сейчас таким образом собирает цифровые сканированные копии паспортов (права не подошли), а с учетом историй об истоках информации из их цифровых систем, отсутствии профильного действующего законодательства, финансовой и административной ответственности, это такая история, которая потом будет работать против тех, кто оставляет таким образом сканированные документы у оператора, системы которого были уже неоднократно скомпрометированы. Нет, я не против шеринга, но я против, такого механизма пока нет нового закона. Боже, неужели люди так просто дают добровольно чтобы их паспорта сканировали? Что мешает создать цифровой образ на «Новой Почте»? Покупаем семерку, печатаем паспорт, далее технические детали и вуали, где-то в цифровой системе НП появляется новый человек», – написал народный депутат. 

В комментариях народному депутату порекомендовали пользоваться приложением «Новой почты».

«У меня нет приложения! Я не доверяю приложениям, я не доверяю системе, которая когда-то была скомпроментирована», – ответил на это Александр Федиенко.

Что говорят на «Новой почте»?

Представитель «Новой почты» в комментариях написал следующее:

«Верификация клиентов – это требование украинского законодательства к финансовым операциям и действенный способ борьбы с мошенничеством и отмыванием средств. Мы работаем с деньгами, поэтому должны проверять личность клиента. Все наши действия соответствуют законодательству».

Согласно правилам, опубликованным на сайте «Новой почты», верификация — это подтверждение лица, которое нужно, если сумма переводов в течение одного дня, превышает:

• 4 999 грн для переводов наличными;
• 29 999 грн для переводов с помощью банковских платёжных карт

Пройти верификацию можно:

• С помощью мобильного приложения «Дiя», которое генерирует штрих-код;
• Владелец паспорта в форме ID-карты может пройти верификацию через POS-терминал;
• Верификация по бумажным документам подтверждается подписью клиента на ксерокопии.

Как ранее сообщал Информатор, «Новая почта» изменила тарифы с 1 января 2023 года.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно тут.