Купленные в ПриватБанке доллары отказались взять для депозита в кассе ПБ — ответ банка

В случае, если вас не удовлетворило состояние купюры, вы можете отказаться её принимать

«ПриватБанк» и доллары
«ПриватБанк» обещал отсутствие проблем с валютой, но есть нюанс

На сайте отзывов о работе банков клиент «ПриватБанка» сообщил, что 27 июня купил в кассе ПБ 100 долл., 29 июня хотел положить деньги на карточку в «Ощадбанке», но там купюру не приняли. Не приняли её и в кассе ПБ. В «ПриватБанке» дали ответ.

«27.06.2023 — купи в банке доллары. 29.06.2023 хотел положить эти доллары на карту в «ОщадБанке», одну купюру в 100 долл. не приняли – в ультрафиолете покрыта пятнами более чем на 50 %. Сразу же принёс эту купюру в отделение на Соборный 144, где покупал эти доллары, ответ кассира был гениальным: «Это не пятна, это платёжное средство, ничего там не светится». Ну уж если так, то решил положить эти 100 дол. на «ПриватВклад» в отделении «ПриватБанка» в Запорожье на ул. Школьная 30. Кассир «ПриватБанка» на Школьной улице 30 проверила данную купюру, ответ был просто супер: «Вы что, мы не можем принять эту купюры, она же вся в пятнах, если смотреть в ультрафиолете, вы же видите». То есть одну и ту же купюру 100 долл. по-разному оценивают кассиры в одном и том же банке, всё равно, что мы сами её же вам и выдали», – написал клиент «ПриватБанка».

Представитель «ПриватБанка» ответил следующее: все купюры проходят проверку. Под выдачу предлагаются платёжные купюры. В то же время при совершении кассовых операций в отделении банка клиент обязан:

  • считать деньги не отходя от кассы;
  • проверять реквизиты, указанные на кассовых документах, не отходя от кассы.

В случае, если вас не удовлетворило состояние купюры, вы можете отказаться её принимать.

Как ранее сообщал Информатор, «ПриватБанк» заявлял, что согласно обновленным требованиям НБУ осуществляет валютно-обменные операции в кассах банка для физических лиц. Все банкноты без признаков подделки или значительного повреждения пригодны для покупки и продажи. Ограничений по году выпуска банкнот иностранной валюты и их номинала нет.

 

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.

Главная Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube