Компания LG отреагировала на обвинения в слежке через смарт-телевизоры
Компания опровергла данные о 216 млн устройствах, которые якобы записывают звук и собирают данные владельцев
Компания LG официально опровергла обвинения в том, что ее смарт-телевизоры следят за владельцами и записывают звук в комнате. Опасения по поводу сбора данных и скрытого подслушивания производитель назвал безосновательными.
Поводом стало двухчасовое видео YouTube-канала Gamers Nexus, авторы которого обнаружили уязвимости в телевизорах корейской компании, о чем пишет Tom's Hardware. По подсчетам исследователей, 216 млн устройств непрерывно собирают и присылают данные владельцев. Эта активность якобы не прекращается даже без интернета или в режиме ожидания.
Телевизоры сканируют сети Wi-Fi, ведут запись звука и анализируют входящие аудио- и видеосигналы, чтобы определить, какой контент смотрит владелец. Исследователи также зафиксировали, что устройства обнаруживают в локальной сети телефоны, принтеры и другую технику. Самое серьезное обвинение касается встроенных микрофонов: по версии авторов расследования телевизор записывает звук даже в режиме ожидания и сохраняет эти данные, чтобы передать их впоследствии.
"Утверждения, сделанные в недавно опубликованном видео, не соответствуют действительности. Телевизоры LG обрабатывают голосовые данные только тогда, когда пользователь нажимает и удерживает кнопку голосового управления на пульте или когда распознается кодовая фраза, например "Привет, LG", после активации функции распознавания голоса на расстоянии", - заявили в компании LG.
Кроме этих случаев телевизоры не собирают и не записывают разговоры в помещении, подчеркнули в LG. Если кодовая фраза не распознана, голосовые данные с телевизора на сервер не передаются, а обработка звука для ее распознавания происходит локально на самом устройстве.
Сканирование сети ради поиска других устройств изготовитель признал, назвав это стандартной функцией всех телевизоров и другой техники умного дома. Технология автоматического распознавания контента (ACR), которая определяет просмотренное на экране, работает на основе добровольного пользовательского согласия и обеспечивает персонализированные рекомендации, рекламу и другие сервисы. Если владелец не подписал соответствующее дополнительное соглашение, данные ACR в рекламных целях не используются, утверждают в компании. Часть упреков расследования в LG не прокомментировали, в частности, о хранении расшифровок речи в открытом виде.
Скандал вокруг LG нарастает уже несколько недель
Расследование Gamers Nexus стало уже вторым громким ударом по репутации LG за короткое время. Месяцем ранее компанию обвиняли в установлении рекламного программного обеспечения на мониторах и в записи разговоров гостей дома – тогда LG также отрицала эти претензии.
Исследователи отмечают, что рекламное подразделение LG Ad Solutions публично рекламирует бизнесу доступ к сотням миллионов "вторичных адресных устройств", которые обнаруживают телевизоры в домашних сетях. Это подпитывает сомнения пользователей в том, что сбор данных ограничивается технической необходимостью, а не коммерческим интересом компании.
Ранее Информатор сообщал, что TikTok заплатит США 400 млн за незаконный сбор данных детей - платформу оштрафовали за нарушение правил обработки персональной информации несовершеннолетних пользователей. Также мы писали, что Samsung объяснил, что произойдет с данными Samsung Health, если отзывать согласие на ИИ – компания рассказала, как пользователи могут контролировать использование своей информации искусственным интеллектом.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
