Как восстановить выплаты ВПЛ, отменены из-за ошибок в реестрах - инструкция
Лубинец пояснил, что проверка данных в Госпогранслужбе помогает обжаловать прекращение помощи.
Уполномоченный Верховной Рады по правам человека Дмитрий Лубинец заявил, что выезжавшим за границу и вернувшимся в Украину людям из-за технических ошибок в реестрах незаконно отменяли выплаты на проживание для ВПЛ. Об этом он сообщил 9 ноября в своем Telegram-канале. Омбудсман объяснил, что делать переселенцам, которым приостановили помощь из-за не соответствующих действительности данных.
Как рассказал в своем Telegram-канале омбудсман Дмитрий Лубинец, система фиксировала выезд человека за границу, но не фиксировала его возвращение, а случались и случаи, когда переселенца ошибочно считали отсутствующим в стране, хотя он даже не подозревал о такой отметке в реестрах.
"Почти в большинстве случаев, которые рассмотрел Офис Омбудсмана, выплаты ВПЛ могли прекратить неправомерно. Только после моего вмешательства решение Пенсионного фонда пересматривали, а людям назначали или возобновляли выплаты", - написал Уполномоченный Верховной Рады по правам человека Дмитрий Лубинец.
Согласно действующим нормам, помощь могут действительно остановить тем, кто пробыл за границей более 30 дней подряд или суммарно более 60 дней в течение полугодового срока получения выплат. В то же время, предусмотренные исключения для обоснованных причин, подтвержденных документально, и именно эти исключения, по словам омбудсмана, нередко игнорируют из-за сбоев в реестрах.
Лубинец привел пошаговый алгоритм действий для тех, кому выплату остановили по причине, не соответствующей действительности:
- проверить данные о пересечении границы в Государственной пограничной службе, если в Пенсионном фонде говорят, что причина прекращения – пребывание за границей
- передать подтверждение в ПФУ и в письменном виде требовать пересмотра решения, если данные оказались ошибочными
- хранить копии всех документов и ответов
- подать запрашиваемые ПФУ документы в течение 30 дней после получения уведомления, чтобы не потерять право на выплату
Омбудсман подчеркнул, что технические ошибки в государственных системах не должны лишать людей положенной им помощи.
"Я системно работаю над тем, чтобы ломать эту несправедливую практику, добиваться пересмотра неправомерных решений и возвращать людям их права", – отметил Дмитрий Лубинец.
Какие еще причины могут лишить переселенца выплат
Кроме ошибок в реестрах пересечения границы, действующие правила предусматривают и другие формальные основания для прекращения помощи: возвращение к заброшенному месту жительства, установление факта непроживания по месту учета ВПЛ, выявление недостоверных данных, а также финансово-имущественные изменения типа депозита или покупки на сумму более 100 тысяч гривен. Если человек считает решение Пенсионного фонда ошибочным, он имеет право потребовать письменное решение с указанием конкретного основания и обжаловать его в административном или судебном порядке.
Ранее Информатор сообщал, что выплаты для ВПЛ останавливали без объяснений, и что Пенсионный фонд обязан сообщать переселенцу о таком решении несколькими каналами - через Единую систему, мобильную связь или по почте, а выяснить конкретную причину можно через вебпортал ПФУ, горячую линию или личное обращение. Также мы писали, что в случае задержки выплат ВПЛ причиной чаще всего становятся технические сбои, а не потеря права на помощь, и что размер выплаты в 2026 году составляет 2 тысячи гривен для взрослых и 3 тысячи гривен для детей и людей с инвалидностью.
Следите за нами в Telegram
