Как украинцы оценивают работу ЦНАП - результаты опроса
За 2024 год посетители ЦНАП оставили более 52 тысяч отзывов
Несмотря на вызовы полномасштабной войны, Центры предоставления административных услуг продолжают работать. Украинцы с 2021 года оценивают работу ЦНАП, а центры анализируют отзывы и делают посещение еще более удобным и комфортным. В настоящее время работой заведений удовлетворены 94% граждан. Об этом сообщили в Минцифры.
94% украинцев удовлетворены качеством услуг в ЦНАП. За 2024 год посетители уже оставили более 52 тысяч отзывов. Так каковы результаты?
- 94,7 % удовлетворены качеством предоставления услуг,
- 84,6% готовы рекомендовать другим получать услуги в ЦНАП.
Также воспользовались услугами в ЦНАП и хотите рассказать о своем визите? Теперь поделиться фидбеком можно двумя способами:
- СМС - опрос - после визита получите сообщение с краткими вопросами качества обслуживания,
- QR-коды в помещениях — сканируйте код и оставьте свой отзыв прямо во время посещения ЦНАП.
"Спасибо, что оставляете отзывы. Они помогают определять потребности и улучшать качество админуслуг. Работаем, чтобы качественные оффлайн - сервисы всегда были рядом." - отметили в Минцифры.
Получайте еще больше услуг в ЦНАП
В августе 2024 года Правительство расширяет список сервисов, которые можно будет получить у всех Центрах предоставления админуслуг Украины. Чтобы украинцы оформляли важные услуги без беготни между учреждениями, быстро и комфортно. Какие услуги скоро можно будет оформить в ЦНАП:
- взятие на учет для оформления санаторно - курортного лечения или компенсации стоимости такого лечения, если оплатили его самостоятельно, для людей, находившихся в плену в результате вооруженной агрессии против Украины,
- внесение в Реестр льготников информации об украинцах, имеющих право на льготу, и членах их семей или опекуна,
- назначение ежемесячной денежной компенсации для учащихся учебных заведений на территориях радиоактивного загрязнения и детей с инвалидностью, связанной с последствиями Чернобыльской катастрофы, не питающихся в столовых.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
