Из-за вражеских ударов прекратила работу система ЕСОЗ, происходят сбои в приложении Helsi
Атака РФ на дата-центр повлияла на работу медицинской системы: задержки с рецептами и направлениями по всей стране
Из-за вражеской атаки 18 сентября прекратила стабильную работу электронная система здравоохранения (ЕСОЗ), а пользователи Helsi сообщают о массовых сбоях. Врачи временно не могут оформить отдельные электронные рецепты, направления и медицинские заключения. Медицинские данные пациентов остаются сохраненными и защищенными. Специалисты уже работают над возобновлением работы системы.
О технических затруднениях сообщили непосредственно в приложении Helsi, а также Национальная служба здоровья Украины. По словам разработчиков, из-за вражеской атаки возникла аварийная ситуация в дата-центре одного из провайдеров, что повлияло на работу всей электронной системы здравоохранения.
"Из-за вражеской атаки возможны задержки с выпиской и получением электронных рецептов и направлений. Ваши данные сохранены. Специалисты уже работают над возобновлением работы ЕСОЗ", - говорится в сообщении Helsi.
В компании подчеркнули, что задержки с оформлением документов не зависят от конкретного врача или медицинского учреждения – проблема системная и касается всей страны. Пациентам, ожидающим рецепт или направление, советуют уточнить у своего врача, как поступать во время временной недоступности системы. Если у человека запланирован визит к врачу, отменять его из-за этого сообщения не стоит – медицинские учреждения имеют отдельный алгоритм работы на случай недоступности ЕСОЗ. О возобновлении работы системы сообщат дополнительно.
В Минздраве объяснили, что происходило с системой после вражеского обстрела
Обновлено в 18:49. Как сообщили Информатору в Минздраве, все компоненты центральной базы данных ЕСОЗ (ЦБД ЕСОЗ) работают. Система функционирует в штатном режиме. Основные цифровые сервисы доступны для пользователей.
17 сентября утром до 14:00 на уровне ЦБД ЕСОЗ проводились технические работы. Причиной стали трудности в работе одного из провайдеров услуг, вызванные последствиями вражеского обстрела. Работа ЕСОЗ не прекращалась. На время проведения технических работ медицинские работники могли создавать необходимые документы в своих медицинских информационных системах (МИС) в формате черновиков, а после возобновления работы ЦБД — завершить их подписание и отправку.
Отдельно отметим, что страница работоспособности ЦБД ЕСОЗ — это рабочий инструмент, который в режиме реального времени отображает актуальное состояние системы, и именно так она работает уже много лет. Она позволяет техническим командам МИС и медицинским работникам оперативно понимать актуальное состояние и новости.
ЕСОЗ в целом демонстрирует стабильную работу: в течение последних трех месяцев показатель бесперебойной работы системы составлял более 96%. В настоящее время могут наблюдаться временные задержки с доставкой SMS-сообщений на стороне одного из мобильных операторов. Это не связано со вчерашними последствиями вражеского обстрела и не влияет на возможность формирования е-Рецептов, е-Направлений, медицинских заключений и других цифровых документов в ЕСОЗ.
Медицинская система работает под давлением постоянных атак на инфраструктуру
Сбой в ЕСОЗ произошел на фоне серии вражеских ударов по критической и гражданской инфраструктуре, которые в последние недели регулярно нарушают работу различных сервисов – от энергетики до логистики медицинских препаратов. Повреждение дата-центров и серверного оборудования в результате атак создает риски не только для электронного документооборота, но и для непрерывности поставок лекарств населению.
Одновременно с проблемами в ЕСОЗ фармацевтический сектор продолжает адаптироваться к последствиям ударов по складам и производственным мощностям. Аптечные сети формируют дополнительные запасы, а дистрибьюторы перестраивают логистические маршруты во избежание дефицита критически важных препаратов для хронических больных.
Ранее Информатор сообщал, что в Украине прогнозируют перебои с поставкой лекарства из-за обстрелов РФ, а запасов отдельных препаратов в аптеках может хватить лишь на две-три недели. Также мы писали, что специалисты комментировали дефицит лекарств в Украине из-за ударов по фармскладам, отмечая, что общего дефицита нет, но возможны временные трудности с отдельными позициями из-за перестройки логистики.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
