Илон Маск изменяет Twitter. Что он для этого делает и чего ждать?

В конце октября Илон Маск стал владельцем Twitter. Только за неполный месяц новый владелец успел сделать не только громкие заявления, но и ввести кардинальные изменения в работу компании. Что именно уже изменилось и сможет ли Маск вдохнуть новую жизнь в платформу? 

Восстановил некоторые приостановленные ранее аккаунты

С самого начала Илон Маск взял под свой контроль Twitter с заявленной целью превратить его в платформу, позволяющую более противоречивые высказывания. Хотя он ещё не внёс никаких радикальных изменений в политику модерации контента в Twitter, он начал восстанавливать некоторые приостановленные аккаунты, например экс-президента США Дональда Трампа.

Эти восстановления состоялись, несмотря на то, что Маск заявил, что подождёт с принятием каких-либо важных решений о возобновлении заблокированных аккаунтов, пока он не сформирует консультирующий его совет по модерации контента.

Радикальное сокращение персонала Twitter

Своё правление в должности руководителя Twitter Илон Маск начал с увольнения топ-менеджеров и руководителей отделов. Он также привлёк более 50 инженеров Tesla для работы в Twitter и собрал собственный круг доверенных советников. Вскоре после этого Маск начал прореживать рядовой персонал Twitter. Он уволил примерно 50 процентов (более 3700 сотрудников) из компании.

Эти сокращения являются самыми большими в истории Twitter. Контрактные работники Twitter сильно пострадали от очередного раунда сокращений, произошедшего примерно через неделю. Около 4400 из 5500 подрядчиков Twitter были уволены, включая значительные сокращения команд модерации контента.

Маск также планирует сократить на 1 миллиард долларов расходы на Twitter.

Заставил платить за синие галочки

Первым официальным изменением продукта, которое Маск подтвердил после того, как возглавил Twitter, было введение платы в размере 8 долларов в месяц за «синие галочки» – значки верификации, которые Twitter выдаёт публичным лицам — таким, как журналисты, политики и знаменитости. Маск хотел открыть галочки для большего количества людей, если они готовы платить такую ​​цену.

Twitter также предоставит вашему аккаунту больший приоритет в ответах, упоминаниях и поиске, если вы подпишетесь на новую услугу – это значит, что те, кто не заплатит, могут потерять видимость на платформе.

При этом Маск убрал любую проверку личности из Twitter Blue. Это означает, что любой, кто платит 8 долларов в месяц, может притвориться кем-то другим, поставив галочку у своего имени. Впрочем, 11 ноября Twitter приостановил работу сервиса подписки на покупку галочек Twitter Blue. Маск заявил, что функция будет перезапущена 29 ноября, как только она будет «крепкой, как скала».

Дал свободу троллям

Либеральная философия Маска о модерации контента вызвала радость троллей, распространяющих расистские, сексистские и другие ненавистнические высказывания.

Twitter заявил, что работает над уменьшением видимости этих постов. Но такие данные напугали нескольких крупных рекламодателей, которые не хотят, чтобы их бренд ассоциировался с оскорбительным контентом, включая General Motors, Volkswagen, Audi и Pfizer – ожидающих увидеть больше информации о том, в каком направлении пойдет компания под руководством Маска, прежде чем возобновить рекламу.

Не только рекламодатели покидают Twitter из-за Илона; есть также ранние признаки того, что поглощение платформы Маском и вызванный им негатив вынуждает некоторых пользователей уйти.

По оценкам одного из докладов в MIT Technology Review, около 877 000 аккаунтов были деактивированы в течение недели после закрытия сделки Маска. Это более чем вдвое превышает обычное количество за тот же период времени, согласно данным фирмы Bot Sentinel, приводимым MIT Tech Review.

Рассматривает возможность вхождения в платежный бизнес

Помимо взимания платы за верификацию в Twitter, Маск планирует целый ряд новых изменений на платформе. Хотя ни одно из них ещё не подтверждено, сообщается, что они находятся в работе или тестируются.

Эти изменения предполагают, что люди будут вынуждены платить за определенные типы «высокорискованного» видеоконтента (многие предполагают, что это будет видеоконтент для взрослых), согласно Washington Post; возвращение Vine, короткого видео-приложения, которое Twitter приобрело, а затем закрыло; взимание платы за ссылку DM-сообщений известным пользователям.

Согласно сообщению New York Times со ссылкой на документы, представленные в министерство финансов США, Twitter рассматривает возможность вхождения в платежный бизнес – сферу, в которой у Маска есть опыт еще со времен, когда он работал до создания PayPal. Это может быть частью заявленных амбиций Маска сделать Twitter «суперприложением» под названием X, который может походить на WeChat в Китае, который используется не только для размещения сообщений, но и для таких вещей, как совершение покупок в магазинах или заказ доставки еды.

Раньше мы писали, что Илон Маск пообещал выпустить собственную модель смартфона, если Apple и Google сделают приложение Twitter недоступным для устройств, работающих с магазинами App Store и Google Play, принадлежащими этим компаниям. Об этом и другом читайте в нашем ночном дайджесте – главные новости ночи 26 ноября.

Татьяна Самойлова