Как узнать через вебпортал ПФУ, пройдена верификация лица в текущем году - пошаговая инструкция для получателей пенсий
Получатели пенсий, желающие убедиться, что не потеряют выплаты в следующем году, могут самостоятельно онлайн узнать факт прохождения физической идентификации. Для этого достаточно зайти в личный кабинет на вебпортале ПФУ и выбрать соответствующий раздел. Подтвержденная идентификация является основанием для продления пенсионных начислений в 2027 году.

Для проверки статуса идентификации нужно зайти на вебпортал электронных услуг, как сообщает Пенсионный фонд Украины, и авторизироваться одним из способов: с помощью КЭП, Действие. Подписи или ID. GOV.UA. После входа в личный кабинет нужно выбрать в меню слева рубрику "Моя идентификация". Там отображается дата последней идентификации и способ, которым она была проведена.
Сервис позволяет сразу увидеть всю нужную информацию без обращения в сервисный центр или ожидания в очереди. Также на вебпортале ПФУ действует механизм, благодаря которому физическую идентификацию можно проходить с помощью видеоконференцсвязи – для этого нужно подать электронное заявление. Получателям страховых выплат, которым необходимо пройти физическую идентификацию, Пенсионный фонд посылает сообщения в личные кабинеты на вебпортале.
По состоянию на начало апреля 2026 года более 169 тысяч пенсионеров-ВПЛ остаются без выплат из-за непрохождения обязательной физической идентификации. Несмотря на положительную динамику – в начале года таких людей насчитывалось 337 тысяч – из-за больших очередей в сервисных центрах ПФУ многие люди до сих пор не могут получить свои средства.
Если человек прошел идентификацию в течение года с даты остановки выплаты, Пенсионный фонд возобновляет начисления со дня их прекращения. Выплаты за все пропущенное время не сгорают и начислят в полном объеме после подачи заявления. Детальнее о возобновлении начислений разъясняет материал о возобновлении выплат на сайте Informator.
Если год прошел, а процедура так и не пройдена, выплаты за этот период считаются потерянными. Поэтому медлить с идентификацией не стоит. Абсолютное большинство пенсионеров проходило эту процедуру незаметно - например, получая новую банковскую карту или принимая пенсию от почтальона. Однако тем, на кого распространяется ежегодная обязанность, следует отдельно убедиться, что процедура зафиксирована в системе.
Лица, временно проживающие за пределами Украины или на временно оккупированных территориях, для продления выплаты пенсии должны до 31 декабря каждого календарного года проходить физическую идентификацию - согласно постановлению Кабинета Министров от 11 февраля 2025 года № 299. Если же человек после временного пребывания за границей вернулся распространяется. Типовые вопросы этой процедуры для пенсионеров за рубежом Пенсионный фонд рассматривал отдельно.
Пенсионеры за границей, которые не могут пройти идентификацию онлайн, могут сделать это в ближайшем к границе сервисном центре Пенсионного фонда внутри Украины – ехать по месту регистрации не обязательно. Норма физической идентификации для всех получателей пенсий и социальных выплат действует в Украине на постоянной основе с 2004 года.