Что делать, если у вас украли или отобрали телефон

Телефоны – это не только средство общения, но и «хранилище» большого количества различных важных данных: мы держим документы в «Дії», получаем услуги с помощью гаджета в банках, совершаем покупки в интернете. В случае похищения мобильного или его потери необходимо выполнить пять главных действий.

Об этом сообщает Информатор со ссылкой на Государственную службу специальной связи и защиты информации.

Прежде всего сообщите о похищении своему оператору, чтобы он заблокировал SIM-карту:

• Киевстар: можно предоставить информацию оператору по номерам 466 (внутри сети Киевстар) или 0800-300-466 из других номеров.
• Vodafone: необходимо подать заявку, позвонив по номеру 222 (бесплатно из номера Vodafone Украина) или 0 800 400 222 (бесплатно со всех сетей в Украине).
• Lifecell: можно позвонить в информационно-консультационный центр по номеру 5433 (бесплатно с любого номера lifecell) или 0800 20 5433 (бесплатно со стационарных номеров). Или воспользоваться системой самообслуживания «Мой lifecell» или обратиться в центр обслуживания абонентов.

Важно! Обычно операторы просят предоставить дополнительную информацию, например PUK-код или номера, на которые вы чаще всего звонили. Имейте его под рукой.

Измените, по возможности, пароли ко всем своим аккаунтам (Google, соцсети, онлайн-банкинг, «Дія») через другое устройство.

Заблокируйте банковские карты, на которых есть деньги и установлены кредитные лимиты, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться вашими финансами. Для этого обратитесь на горячую линию вашего банка, в отделение или воспользуйтесь интернет-банкингом.

Обязательно обратитесь с соответствующим заявлением в полицию.

Предупредите друзей, что потеряли телефон: перестрахуйтесь на тот случай, если злоумышленники от вашего имени начнут просить деньги.

Другие полезные советы:

• Найдите PUK-код от SIM-карты.
• Запишите в надежном месте IMEI телефона.
• В аккаунтах, где возможно, установите резервный номер телефона для восстановления.
• Не забывайте производить резервные копии всех важных данных.
• Привяжите номер телефона к паспорту.
• Сохраняйте номера важных контактов не только в телефонной книге.

Напомним, в Украине запущен сервис для проверки чат-ботов в Telegram.

Кроме того, в Сумской области оккупанты на блокпосте забрали телефон у 10-летней девочки.

Также Информатор писал, как выбрать антивирус и что делать, если загрузили подозрительный файл на телефон или компьютер.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн  прямо в мессенджере следите в нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.