Женщина спросила у Киевстар о возможности удаленного перехода на пенсионный тариф - ответ компании
Пенсионеры иногда не могут лично приехать в магазин Киевстар, поэтому удобно было бы удаленно перейти на тариф
Женщина интересуется, как можно перейти на пенсионный тариф удалённо. В частности, когда пенсионер не может доехать в магазин Киевстар. Свой вопрос она оставила 16 июня в комментарии к публикации компании. Оператор подчеркивает, что такая возможность отсутствует.
Иногда бывают определенные обстоятельства, что пенсионеры не могут лично приехать в магазин Киевстар. Поэтому женщина спросила у оператора о возможности удаленного перехода на пенсионный тариф.
"Как можно перейти на пенсионный тариф удаленно, когда у пенсионера нет возможности доехать в магазин Киевстар???" - интересуется женщина.
Реакция Киевстар на вопросы клиентки
В Киевстар ответили на вопросы женщины. Там указывается, что возможность удаленно перейти на пенсионный тариф отсутствует.
"Такая возможность, к сожалению, отсутствует. Тариф доступен для подключения только в магазине, при обращении с документами", - подчеркнули в Киевстар.
Стоит добавить, что Киевстар предлагает пенсионерам тариф "Любовь к родителям" стоимостью 125 гривен в месяц. Кроме того, его можно подключить только в магазине с паспортом/ID-картой и идентификационным кодом. Также можно воспользоваться приложением "Дія". Лицам с инвалидностью кроме этих документов нужно иметь с собой удостоверение на имя лица с инвалидностью или справку МСЭК (медико-социальная экспертная комиссия) с указанием группы инвалидности. Если вы являетесь представителем абонента, пожалуйста, возьмите дополнительно соответствующие документы.
Если вы уже пользуетесь мобильной связью Киевстар, посетите магазин с указанными выше документами. Если вы не пользуетесь мобильной связью Киевстар, вы можете перейти от другого оператора и сохранить свой номер — для этого воспользуйтесь услугой MNP или подключите новый номер в нашем ближайшем магазине.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Кибератака на "Київстар": СБУ установила хакеров из российского ГРУ, доказательства передадут в Гаагу
- В Киевстаре прокомментировали заявление СБУ о длительном пребывании российских хакеров в системе компании
- СБУ: россияне находились в системе "Київстар" почти год и могли похитить личные данные абонентов и аккаунты в Telegram
