Защитникам и их семьям теперь можно подать одно заявление на несколько государственных услуг в Дія
На портале Дія появилась комплексная форма для военных и семей погибших – статус, денежная помощь и социальная поддержка по одному электронному заявлению
Военнослужащие, уволенные из армии и члены семей погибших Защитников и Защитниц, теперь могут получить несколько государственных услуг через одно электронное заявление. Раньше каждую услугу нужно было оформлять отдельно – сначала дождаться решения о статусе, и только потом подавать следующее заявление. Теперь весь процесс объединен в пределах одной формы на портале Дія.
Комплексную услугу "Защитникам и их семьям" запустили на портале "Дія для защитников " . Она охватывает сразу несколько направлений господдержки, ранее требовавших отдельных обращений в разные учреждения. Перечень услуг будет расширяться.
По одному заявлению можно оформить:
- статус лица с инвалидностью в результате войны (при условии, что решение медико-социальной экспертной комиссии принято не ранее 1 июня 2024);
- статус члена семьи погибшего (умершего) Защитника или Защитницы;
- единовременную денежную помощь от Министерства по делам ветеранов Украины;
- социальные услуги - сопровождение, консультирование, психологическая поддержка, уход и т.д.
Подача заявления занимает около 10 минут. Большинство данных система подтягивает автоматически из государственных реестров. Если каких-либо данных в реестре не хватает – их вносят вручную и добавляют сканированные копии документов. Заявление подписывают Действие. Подписью или другой квалифицированной электронной подписью (КЭП).
Как подать заявление пошагово
Чтобы подать заявление, нужно выполнить несколько шагов:
- Авторизоваться в кабинете гражданина на портале Дія.
- Выбрать тип заявителя - военнослужащий (или уволен с военной службы) или член семьи погибшего Защитника/Защитницы.
- Выберите нужные услуги из списка.
- Проверить данные, подтянутые из реестров, и при необходимости дополнить их.
- Указать номер банковского счета для начисления единовременного пособия.
- Выберите адрес для получения социальных услуг.
- Подписать и отправить заявление.
Если заявителю еще нет 18 лет, но он имеет право на услугу, заявление подает один из родителей – гражданин Украины.
Сроки рассмотрения и результат
Сроки обработки зависят от выбранных услуг. Статус личности с инвалидностью или статус члена семьи погибшего Защитника оформляют в течение 5 рабочих дней. Как только статус попадает в Единый государственный реестр ветеранов войны, Министерство по делам ветеранов прорабатывает заявление об единовременной денежной помощи в течение 30 календарных дней. Территориальные центры социальной защиты рассматривают заявку на социальные услуги в течение 5 рабочих дней.
Если в предоставлении статуса отказано - заявления о помощи и социальных услугах автоматически отменяются. Результат рассмотрения поступает на электронную почту и в личный кабинет на портале Действие в разделе "Услуги - Заказанные услуги".
Цифровые сервисы для ветеранов расширились
Параллельно с комплексной услугой государство продолжает упрощать доступ ветеранов к документам онлайн. Украинские ветераны теперь могут оформить электронное удостоверение в приложении "Действие" еще до получения бумажного документа. Цифровой вариант появляется сразу после подтверждения статуса в Едином государственном реестре ветеранов войны.
Ранее е-удостоверение становилось доступным только после получения физического документа или личного обращения в учреждения. О возможности добавить удостоверение в Действие без ожидания бумажного варианта подробно писал Информатор ранее. Это изменение существенно сокращает время между получением статуса и доступом к льготам.
Еще одним шагом в цифровизации ветеранских услуг стало оформление статуса ветеранского бизнеса онлайн. Минветеранов совместно с Минцифрой запустили услугу получения статуса субъекта ветеранского предпринимательства на Портале Действие - ранее обретение статуса происходило из-за бумажной формы заявления. Теперь процесс полностью автоматизирован.
Статус предоставляет доступ к государственной поддержке: грантам и финансовой помощи, льготным кредитам, приоритету в госзакупках, аренде госимущества без аукционов, а также консультационной и образовательной поддержке. Детальнее об этом говорится в материале о ветеранском бизнесе онлайн на сайте Информатора. Услуга доступна всем предпринимателям с подтвержденным ветеранским статусом.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
