Продавцы Wildberries нашли свой "сгоревший" товар на AliExpress без компенсаций и согласия
Маркетплейс Wildberries начал выставлять на AliExpress товары российских продавцов, ранее официально считавшихся уничтоженными после ударов по складам компании. Об этом сообщили в соцсетях, где пользователи распространили видео с возмущенными реакциями продавцов. По словам авторов видео, товары появились на китайской площадке без согласия владельцев и без каких-либо выплат им.
Сельдеры обнаружили карточки своих товаров на AliExpress с теми же фото, описаниями и даже отзывами, хотя сами никогда не загружали продукцию на эту платформу и не открывали там кабинетов. Наибольшее возмущение вызвало то, что часть этих товаров ранее числилась уничтоженной при пожарах на логистических комплексах Wildberries, а компенсаций за утраченный товар продавцы так и не получили.
"Туда загружены все мои карточки, вся моя инфографика. Количество товара там такое же, как осталось у меня на складах Wildberries", - рассказала одна из продавщиц в соцсетях.
Поддержка Wildberries подтвердила, что компания тестирует размещение товарных карт на витрине AliExpress. Некоторые продавцы отмечают, что уцелевшие на складах в других городах товары списываются с их кабинета на Wildberries автоматически, как только покупатель оформляет заказ через китайскую площадку, то есть ассортимент фактически расширяется без дополнительных расходов самих продавцов, хотя и без их согласия.
Ситуация вокруг AliExpress разворачивается на фоне продолжающихся с середины июля серии пожаров на логистических комплексах Wildberries. Компания начала выдавать продавцам справки о повреждении товаров "в результате обстоятельств непреодолимой силы" на объектах.
Сначала пострадали склады в Котовске и Электростале, затем пожары охватили объекты в Шушарах, Уткином Заводе, Симферополе, Рязани, Пензе, Сарапуле, Волгограде, а также в Самарской, Владимирской, Ленинградской и Тульской областях.
Ранее Информатор сообщал, что Wildberries в результате украинских ударов уже понесла убытки на 1,25 миллиарда долларов. Также мы писали, что на Wildberries в России надвигается волна массовых банкротств продавцов, по данным источников Reuters, поскольку потери селерив маркетплейса составляют сотен миллионов рублей.