Компания инвестировала в защиту сети около 2,9 млрд. грн. в 2026 году.
Сеть АЗК "Укрнафта" в 2026 году подверглась более 150 атакам дронов, что вдвое превышает показатель за предыдущие три года вместе взятые. Компания уверяет, что, несмотря на повреждения отдельных комплексов, дефицита горючего в стране нет, ведь поставки удается оперативно перераспределять между регионами. Об этом глава правления "Укрнафты" Богдан Кукура рассказал в интервью изданию РБК-Украина. Он объяснил, по каким правилам работают заправки во время тревог и сколько компания вкладывает в физическую защиту станций.
По словам руководителя, процедуры безопасности действуют во всей сети, но зависят от уровня опасности.
"Во время воздушной тревоги красного уровня АЗК прекращают работу, во время желтого - переходят в режим "холодного" АЗК", - объяснил председатель правления "Укрнафты" Богдан Кукура.
Кукура подчеркнул, что клиенту, которого тревога застала во время заправки, не следует задерживаться на территории, чтобы завершить покупку или заполнить полный бак. Необходимо следовать указаниям персонала и в случае остановки работы комплекса перейти в безопасное место вместе с работниками.
Масштаб угрозы для сети существенно вырос по сравнению с предыдущими годами.
"За 2022-2025 годы наша сеть подверглась около 100 атак, а только в 2026 году - уже более 150. Повреждены десятки комплексов, отдельные объекты подвергались повторным ударам", - рассказал Богдан Кукура.
Глава правления добавил, что атаки охватывают как прифронтовые регионы, так и Киев, поэтому компания усиливает физическую защиту станций и протоколы реагирования для персонала. В "Укрнафте" действуют внутренние процедуры в случае тревоги и пожара, с которыми работников знакомят еще во время трудоустройства. Среди обязательных навыков – умение безопасно остановить обслуживание, предупредить клиентов и организованно перейти в укрытие.
Компания также уделяет внимание медицинской подготовке персонала: работники регулярно проходят курсы медицинской помощи, а все АЗК укомплектованы аптечками. По словам Кукуры, именно практические навыки персонала могут повлиять на спасение человека в критической ситуации до прибытия медиков. Все станции сети оборудованы генераторами, что позволяет отпускать топливо даже при отключении электроэнергии.
Прошлой зимой около 360 АЗК работали как "Пункты несокрушимости", где люди могли согреться, зарядить телефоны и воспользоваться интернетом, а энергетики, спасатели, коммунальщики и полицейские получали бесплатные горячие напитки и питание. В этом сезоне решение о работе таких пунктов компания будет принимать отдельно для каждого региона в зависимости от ситуации, ведь приоритетом остается безопасность работников и посетителей.
Относительно поставок горючего Кукура заверил, что ситуация в сети сейчас стабильная: компания контрактует ресурс у разных поставщиков, использует альтернативные маршруты логистики и перераспределяет топливо между регионами. По его словам, после кризиса 2022 года рынок стал значительно более гибким и лучше подготовленным к быстрой перестройке логистики. В то же время атаки на транспортную инфраструктуру могут вызвать временные задержки и локальные перебои, однако повреждение отдельных АЗК не означает дефицита горючего в стране в целом.
Среди мер физической защиты, которыми компания уже оборудует заправки:
Ранее Информатор сообщал, что бетонными укрытиями оборудуют 13 АЗК в Киеве и области, расположенных в местах с высокой плотностью населения и вблизи крупных автодорог. Также мы писали, что российский дрон ударил по АЗК Укрнафты на Днепропетровщине, в результате чего пострадал клиент заправки, а капитальное здание и оборудование комплекса повредило.