Авиакомпания Ryanair назвала семь аэропортов ЕС, где биометрический контроль EES вызывает очереди до пяти часов и срывает рейсы
Очереди до пяти часов на паспортном контроле и сорванные рейсы - таковы последствия внедрения биометрической системы EES в крупнейших туристических аэропортах Европы. Ранее авиакомпании уже требовали от Еврокомиссии приостановить биометрический контроль на границах ЕС из-за риска коллапса в туристический сезон. Теперь Ryanair обнародовал конкретный перечень аэропортов, где ситуация наиболее острая. Туристы, которые этим летом летят в Испанию, Италию, Польшу или Францию, уже ощутили проблему на себе.

Ryanair объявил тревогу из-за серьезного хаоса в семи крупных аэропортах Европы, вызванного запуском системы EES. Аэропортами, наиболее страдающими от EES, названы:
По словам авиакомпании, эти узлы "не готовы" к управлению большими потоками пассажиров в пик летнего сезона из-за "нехватки персонала, киосков и готовности систем", как сообщает The Independent.
Как заявил Нил Макмагон, главный операционный директор Ryanair:
"Правительства по всей Европе пытаются ввести полуготовую IT-систему в самый загруженный туристический период года, и пассажиры платят за это цену - часами в очередях стоят на паспортном контроле, а порой и пропускают рейсы".
Пассажиры все чаще пропускают запланированные рейсы, поскольку время в очередях EES превышает все стандартные буферы. Особенно это болезненно для сети лоукостеров – в частности, Ryanair, где время оборота самолетов сведено к минимуму. Анализ ситуации на уровне аэропортов фиксирует задержки от 1 до 6 часов в больших пунктах пропуска.
Авиакомпания отмечает медленную биометрическую обработку, ограниченное количество киосков и непостоянное кадровое обеспечение на пограничных пунктах контроля. Система EES, полностью запущенная в апреле, предусматривает для граждан третьих стран – в том числе британцев – регистрацию отпечатков пальцев и фотографирование. Она заменила традиционную штамповку паспортов цифровым учетом, однако вместо обещанного ускорения пока порождает противоположный эффект.
Ryanair призывает Евросоюз временно приостановить действие EES до сентября, предупреждая, что длинные очереди срывают работу авиакомпаний в самый загруженный туристический сезон. Авиационные ассоциации и операторы аэропортов поддержали это требование. Они обратились в Еврокомиссию с призывом ввести более широкую операционную гибкость.
Ранее Греция временно приостановила требование к британским туристам проходить биометрическую регистрацию EES, сославшись на риск многочасовых очередей. Однако Италия и Португалия, которые хотели последовать греческому примеру, получили от Еврокомиссии отказ. Единственное законное исключение из новой системы – это пауза в сборе биометрии на шестичасовые окна в чрезвычайно напряженные дни между июлем и сентябрем.
Конкретные рекомендации для туристов, которые этим летом летят через пораженные аэропорты:
Авиакомпания рекомендует пассажирам, летящим через эти аэропорты, прибывать значительно раньше обычного - особенно на рейсы к направлениям вне Шенгенской зоны. Еврокомиссар по внутренним делам Магнус Бруннер заявил, что значительную часть задержек влекут за собой нехватку пограничников и недостаточную инфраструктуру. Он также указал на низкую пропускную способность отдельных пунктов пересечения.
Запуск EES спровоцировал очереди на польско-украинской границе осенью прошлого года. В Брюсселе заявлялось, что новая биометрическая система призвана усилить безопасность на внешних границах Шенгенской зоны. О очередях и новых правилах на границе с Польшей через EES Информатор сообщал еще осенью прошлого года.
Проблемы с EES уже повлекли за собой задержку другой системы. Евросоюз отложил запуск Европейской системы авторизации поездок ETIAS для граждан стран с безвизовым режимом до 2027 года. Причиной стали технические сбои и медленное внедрение именно EES. Что означает перенос системы ETIAS на 2027 год для украинцев – читайте в материале Информатора.