Чтобы заказать приезд администратора с цифровым чемоданом, нужно вам или вашим родным или знакомым связаться с ЦНАПом в вашем обществе
Государственные услуги должны быть доступны каждому. Но не все могут добраться до ЦНАПа : через возраст, состояние здоровья, расстояние, военные действия или другие обстоятельства. Именно поэтому в Украине работают мобильные ЦНАПы и цифровые чемоданы, чтобы каждый украинец мог получить необходимые услуги независимо от жизненных обстоятельств. как воспользоваться сервисом, рассказывает Минцифры.
Цифровые (мобильные) чемоданы — это портативные комплекты техники, которые работники ЦНАПа берут с собой, выезжая к человеку, нуждающемуся в обслуживании по месту нахождения — дома, в больнице, социальном учреждении и т.д. В комплекте: ноутбук, сканер, принтер, вебкамера, считыватель паспортных карт, модем – практически миниофис в чемодане.
Цифровые чемоданы имеют ограниченный список услуг, но покрывают самые необходимые запросы. Это услуга, которую граждане могут заказать по запросу без графика и утвержденного маршрута.
Мобильные ЦНАПы – это специально оборудованные автомобили с работниками Центра, которые выезжают в общины, где нет стационарного ЦНАПа или доступ к нему затруднен. В таких машинах есть все необходимое для оформления документов, заявлений и предоставления базовых услуг. Мобильные ЦНАПы имеют утвержденный график выездов для обслуживания граждан и маршрута, чтобы граждане могли планировать визит и получить услугу. График выездов объявляется раньше времени и зависит от спроса на услуги.
Это особенно важно для жителей прифронтовых и приграничных регионов, часто не имеющих доступа к стационарным ЦНАПам. Мобильные ЦНАПы позволяют быстро организовать предоставление услуг и поддержать людей.
Чтобы заказать приезд администратора с цифровым чемоданом, нужно вам или вашим родным или знакомым связаться с ЦНАПом в вашем сообществе, чтобы работники проконсультировали и помогли организовать выезд администратора. Услуга доступна отдельным категориям граждан, список которых определяет орган местного самоуправления.
На сегодняшний день в Украине работает 32 мобильных ЦНАПа и используют 406 цифровых чемоданов. За I квартал 2025 года услугами таких мобильных сервисов воспользовались 3475 человек.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.