Как работает электронное направление на медицинскую услугу в Украине, объяснили в Минздраве
Распечатывать направление не нужно
Е-направление – это один из самых популярных цифровых медицинских инструментов, с которым можно получить определенную медицинскую услугу – консультацию, анализы или обследования. Удобство также заключается в том, что пациент самостоятельно выбирает медучреждение и медработника, у которого он хочет получить медицинскую услугу. В настоящее время в Украине создано 745,6 млн е-направлений. Об этом сообщили в пресс-службе Министерства здравоохранения.
Е-направление создается в электронной системе здравоохранения (ЕСОЗ) по решению врача после соответствующего медицинского осмотра. Такая возможность есть у всех врачей, независимо от их должности или специальности, а также форм собственности медучреждений, где они работают – коммунальные, государственные или частные.
Договор с НСЗУ не является обязательным условием назначения необходимых медуслуг. То есть даже врач частной больницы, которую вы предпочитаете, может выдать вам е-направление. Получить е-направление могут пациенты без декларации с семейным врачом. Есть определенный перечень врачей, к которым можно обратиться за медицинской услугой без е-направления, в частности гинеколог, психиатр, стоматолог, нарколог и фтизиатр. Также е-направление не требуется, если вы обращаетесь в больницу в ургентном состоянии самостоятельно.
Услуга по е-направлению бесплатная или платная?
Пациент с е-направлением по собственному желанию выбирает медучреждение и соответствующего специалиста, у которого планирует получить медицинскую услугу. Благодаря Программе медицинских гарантий ряд медицинских услуг являются безвозмездными для украинцев и финансово покрывается государством в лице Национальной службы здоровья Украины (НСЗУ).
Чтобы воспользоваться медуслугой бесплатно, важно выбрать медучреждение, которое имеет договор с НСЗУ по конкретному пакету услуг. Проверить такую информацию можно на соответствующем дашборде или позвонив по телефону в бесплатную информационно-справочную службу НСЗУ по номеру 16-77. Если пациент по собственному выбору хочет обратиться в медучреждения, не имеющие договора с НСЗУ и оказывающие определенные медуслуги платно, то может туда обратиться без е-направления.
Как использовать е-направление?
Когда врач создает е-направление, пациенту на viber или телефон поступает сообщение с 16-значным номером в формате "Ваше направление: 6495-7332-1362-2361". Иногда врачи назначают е-направление по единому групповому номеру, когда по одному и тому же номеру объединяется несколько услуг, например, получение консультации, проведение УЗИ-исследования и анализа на гормоны.
Чтобы воспользоваться медуслугой, пациенту достаточно предоставить номер врачу или работнику регистратуры во время записи на услугу. По этому номеру такое направление будет найдено в ЕСОЗ, а врач/работник рецепции должен подтвердить возможность предоставления услуги. Распечатывать направление не нужно. Если вы забыли, на какие услуги выписано направление, обратитесь к своему семейному врачу. Срок действия е-направления – 1 год со дня создания.
Дополнительные обследования при оценке функционирования
Новая система оценивания повседневного функционирования человека (ЕКОПФЛ) создана для того, чтобы лучше понимать, как состояние здоровья влияет на жизнь человека. В некоторых случаях для того, чтобы оценка была объективной и точной, необходимо пройти дополнительные обследования. Это важный этап, который позволяет экспертной команде принять решение, опираясь на полную картину состояния здоровья.
Когда могут потребоваться дополнительные обследования
Оценка повседневного функционирования проводится на основе уже имеющихся в деле медицинских документов и, при необходимости, личного осмотра. Но иногда информации недостаточно, например, отсутствуют результаты определенных анализов, обследований или данные противоречивы. Также бывают случаи, когда информация о предварительном обследовании устарела и команде нужны более актуальные данные о состоянии пациента.
В этих случаях экспертная команда может назначить дополнительные обследования. Это нужно не для усложнения процесса, а наоборот — чтобы максимально точно оценить состояние человека и принять решение, справедливое и соответствующее действительности.
Обследования могут быть рекомендованы как при очном рассмотрении, так и по результатам проверки документов в случае заочного оценивания. Дополнительное обследование может быть назначено экспертной командой только один раз. Повторное направление возможно только в исключительных случаях — если при дообследовании установлен новый диагноз или обнаружены новые обстоятельства, требующие дополнительных уточнений для принятия обоснованного решения.
Как происходит направление на обследование
В случае необходимости врач из экспертной команды формирует электронное направление в системе здравоохранения. В направлении указываются конкретные виды обследований, которые необходимо пройти. Кроме того, член команды обязательно вносит в протокол номера направлений из ЕСОЗ. Это необходимо для того, чтобы после выполнения обследований администратор мог проверить, были ли закрыты соответствующие обращения в системе и при необходимости направить дело на дальнейшее рассмотрение команды. После этого человека информируют, к кому обратиться для получения дальнейших инструкций — администратора больницы или другого определенного работника. Такой работник дает объяснения относительно дальнейших действий, а также как передать результаты обследований для завершения рассмотрения дела.
Что делать после получения направления
Обследование можно пройти в любом удобном учреждении здравоохранения, имеющем лицензию на медпрактику. В случае наличия у заведения договора с НСЗУ в рамках Программы медицинских гарантий эти услуги безвозмездны для человека. Важно, чтобы факт прохождения обследований был зафиксирован в электронной системе здравоохранения (ЕСОЗ). Только тогда результаты появятся по делу и станут доступны экспертной команде. Частные учреждения здравоохранения обязаны фиксировать результаты дообследования в ЕСОЗ. Если обращение не зафиксировано, это нарушение лицензионных условий.
Как передаются результаты обследований
После завершения обследований администратор здравоохранения должен получить доступ к медицинской карточке человека для прикрепления результатов к делу. Доступ подтверждается через SMS. Кроме того, результаты обследований – выводы, описания или другие документы – могут быть переданы администратору в электронной или бумажной форме. После этого документы прилагаются к электронному делу, и оно становится готовым для дальнейшего рассмотрения экспертной командой.
После того, как все результаты обследований прикреплены к делу, экспертная команда получает полный объем информации для принятия решения. Если дополнительных действий не требуется, дело будет рассмотрено заочно без присутствия человека. Решение принимается в рамках общего времени работы экспертной команды соответствующего профиля.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
