Если контролер требует банковскую выписку или уведомление о списании, нужно обращаться с жалобой в Киевпастранс
В Киеве при оплате за проезд в транспорте изменили время списания средств. Соответствующие изменения заработали с 4 октября, но большинство жителей столицы не понимают, как рассчитываться. В КГГА говорят, что это техническое решение позволяет сэкономить на оплате транзакций.
Как отмечают в "Киеве Цифровом", списание средств после каждой второй поездки влияет исключительно на время, когда с карты спишутся деньги. Это не изменение способов оплаты, не повышение стоимости проезда, и с пассажиров не будут списывать средства вдвое больше невыполненых поездок. Все правила и возможности оплаты проезда остаются, как и были. Единственное изменение – время, когда вы увидите снятие средств с карты. Для экономии система будет ждать, пока пассажир совершит вторую поездку, чтобы списать сразу за две. Вы проехали в транспорте только раз? Средства за одну поездку просто спишутся вечером после 21:00.
Смена времени списания средств также не повлияет и на контроль оплаты проезда. Чтобы убедиться, что вы оплатили проезд, контролеру достаточно найти номер вашей карты в системе. Это можно сделать по 4 последним цифрам карты, или повторным приложением карты или телефона к валидатору.
Если контролер требует банковскую выписку или уведомление о списании, обращайтесь с жалобой на горячую линию Киевпастранса: 0 800 504 411. Заплатить за нескольких пассажиров: все так же остается без изменений. В метро можно оплатить за нескольких пассажиров на соответствующих турникетах, а в наземном транспорте провезти друга можно пока только с помощью своей транспортной карты или QR-билета в приложении. Если за день вы совершили более двух поездок, то средства будут списываться после каждой второй поездки:
Если вы проехали всего один раз, то деньги спишутся после 21:00. А если будете возвращаться домой поздно и вторая поездка состоится после 22:00 – система спишет деньги в течение следующего дня.
"Сам путь оплаты остается неизменным. Меняется лишь время списания денег с карты. Это распространенная практика в мире для оптимизации лишних затрат на оплату каждой отдельной транзакции", - подчеркнули в "Киеве Цифровом".
Общественная организация "Пассажиры Киева" обратила внимание, что КГГА приходится оправдываться за изменения в оплате из-за собственной недальновидности. Они сделали экономически не привлекательными проездные билеты для пассажиров.
"Хотя лет 10 назад киевляне ими пользовались достаточно активно. И поэтому люди теперь очень чувствительны к изменениям разовых поездок. Большинство европейских городов делают для своих жителей дешевые проездные билеты и более дорогие разовые поездки, которые рассчитаны на гостей и туристов. В Киеве же все наоборот", - подчеркнули в общественной организации.
С 4 октября в наземном транспорте денежные средства за проезд, в случае оплаты банковской картой, будут списываться после каждой второй поездки. Если пассажир совершил только одну поездку в день – средства на эту поездку спишутся вечером, после 21:00. Если вторая поездка совершается после 22:00, система в течение следующего дня будет ждать еще одну поездку, чтобы списать средства за две сразу. И если не дождется – спишет деньги снова после 21:00.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.