Что делать, если вам не насчитали Нацкэшбек - ответ Госпродпотребслужбы
Обычно с вопросами о защите прав потребителей обращаются в Госпродпотребслужбу
В последнее время в адрес Госпродпотребслужбы все чаще поступают обращения потребителей по поводу неначисления кэшбека за покупку товаров украинского производства. В связи с чем Госпродслужба 7 ноября рассказала, что делать в такой ситуации. Правда, отметив, что Госпродпотребслужба не наделена полномочиями рассматривать вопросы правильности, полноты и своевременности начисления кэшбека потребителям за покупку товаров украинского производства. Так что украинцам предлагают жаловаться на отсутствие кэшбека через Дія.
Следует помнить, что кэшбек начисляется за покупку не всех товаров украинского производства, а только за покупку тех продавцов и производителей, которые присоединились к экспериментальному проекту. Вся информация о программе опубликована на сайте «Сделано в Украине». Заранее узнать, начисляется ли кэшбек за товар можно через Дія. Как это работает:
- Откройте Дія в магазине
- кликните Национальный кэшбек на главном экране
- нажмите на изображение сканера
- дайте доступ к камере
- Наведите камеру на штрихкод товара.
Дія даст информацию о товаре, например:
- товар украинский и принимает участие в программе Нацкэшбек;
- товар не участвует в программе Нацкэшбек, хоть и является украинским;
- товар произведен не в Украине.
“В случае обнаружения после получения результатов считывания (сканирования) штрихового кода ЕАN13 товара согласно международной классификации GS1 международного или внутригосударственного кода товара в продаже товаров, не включенных в перечень товаров украинского производства, покупатель товаров украинского производства может создать соответствующее уведомление о возможном нарушении обращения. таких товаров средствами информационной системы Дія”, - отмечает Госпродслужба.
Вопросы предоставления государственной денежной помощи покупателям товаров и услуг украинского производства (кэшбек), а также порядок и условия участия украинских производителей и продавцов в экспериментальном проекте по предоставлению государственной денежной помощи покупателям товаров и услуг украинского производства в рамках Всеукраинской экономической платформы «Сделано в Украине» определяется Порядком реализации экспериментального проекта о предоставлении государственной денежной помощи покупателям товаров и услуг украинского производства в рамках Всеукраинской экономической платформы «Сделано в Украине», утвержденным постановлением Кабинета Министров Украины от 20.08.2024 № 952. Пунктом 22 Порядка на Госпродпотребслужбу возложены полномочия исключительно по проведению проверки информации о товаре украинского производства на предмет ее соответствия информации, указанной изготовителем при включении в перечень товаров украинского производства.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Первый взнос не 20, а 10 %: в Украине молодежи предлагают льготную ипотеку
- Бронирование в Дія после 15 ноября: что говорят в Минцифре
- Правительство изменило перечень объектов, для которых графики отключения света не работают
- Украинцы могут изменить реквизиты єВідновлення - как это сделать в Дія и ЦНАПе
