На картах Payoneer заморозили все средства: когда пользователи смогут получить свои деньги
Многие пользователи, которые работают на фрилансе, знакомы с платежной системой Payoneer. Она предоставляет финансовые услуги и денежные онлайн-переводы, а также является зарегистрированным провайдером MasterCard по всему миру. Однако внезапно пользователи Payoneer потеряли доступ к своим счетам. Пользователи карт Payoneer начали массово жаловаться, что потеряли доступ к своим деньгам и не могут их вывести. Об этом сообщает Информатор Tech, ссылаясь на AIN.
Что случилось?
Причиной этому стали проблемы компании Wirecard. Все дело в том, что все карты Mastercard Payoneer выпускались дочерней компанией Wirecard Card Solutions Limited (WCSL) в Великобритании. Другими словами, когда вы переводите деньги на карту Payoneer, вы скорее всего отправляете их на счета Wirecard. Поэтому проблемы Wirecard напрямую влияют на работу Payoneer. В немецкой компании Wirecard провели аудит, который показал недостачу 1,9 млрд евро — четвертой части баланса компании. Топ-менеджеров уволили,а стоимость акций компании упала в 10 раз. Как оказалось, руководство Wirecard специально проводило махинации со счетами, чтобы повысить капитализацию компании и сделать ее более привлекательной для инвесторов. После этого британский регулятор Financial Conduct Authority заморозил деятельность дочерней компании Wirecard Card Solutions Limited до завершения следствия/аудита/проверок. В FCA говорят, что все это делается с целью защиты денег клиентов. Таким образом, все счета клиентов Payoneer заморозили, и пользователи не смогли вывести деньги. Компания Wirecard уже объявила о банкротстве. Затем компания Payoneer решила вернуть все финансовые средства пользователей, не дожидаясь разбирательств с Wirecard. Об этом заявил Скотт Галит, руководитель компании Payoneer. В своем письме Галит отметил, что Payoneer не станет дожидаться конца расследования деятельности Wirecard Card Solutions со стороны FCA (хотя позитивные подвижки уже есть) и планирует вернуть деньги клиентам самостоятельно. По данным источников, Payoneer собиралась вернуть средства пользователям в формате кредита, который затем будет автоматически погашен замороженными средствами на счетах Wirecard. "Мы с гордостью обслуживаем миллионы наших клиентов в более чем 200 странах мира в течение 15 лет. Мы всегда были рядом с вами, нашими клиентами, и вы всегда оставались вместе с нами. С момента замораживания средств со стороны FCA мы знали, что что бы ни случилось, мы не подведем вас. И мы неустанно работали над поиском решений. Мы провели переговоры со стратегическими партнерами, чтобы найти достаточную ликвидность и публично заявить нашу позицию по этому вопросу. Я бы предпочел сделать это заявление в пятницу, но из-за значительного объема привлеченных средств мы хотели быть точно уверены, что сможем выполнить обязательства, прежде чем связаться с вами. Я хочу успокоить наших клиентов: мы прорабатываем детали и строим план, чтобы вы получили все свои средства", - заявил Скотт Галит.Когда разморозят счета?
Утром 30 июня стало известно, что британский регулятор FCA разморозил счета клиентов. С 30 июня, по заявлению FCA, средства на картах Wirecard снова должны быть доступны для пользователей. По данным Payoneer, использовать карты можно будет в течение 24 часов, а выводить деньги на банковский счет — с 6 июля 2020 года. Для Wirecard остаются некоторые ограничения, но они не повлияют на обычных пользователей. В компании Payoneer отреагировали на данное заявление и сообщили, что пользователи смогут получить доступ к своим средствам в ближайшие 24 часа. Это связано с тем, что компания работает с Wirecard и MasterCard над снятием неких технических ограничений. В Payoneer заявили, что:- Пользователи смогут снимать средства с карт из банкоматов, или же тратить их онлайн. «FCA уверила нас, что дальнейших проблем быть не должно», — заявляют в компании.
- В компании обещают, что с 6 июля пользователи смогут снова выводить средства на свои счета в банках, а также пользоваться функциями Make a Payment и Manage Currencies. До этой даты Payoneer отменит комиссию за снятие денег через банкоматы.
- Все будущие платежи будут поступать на текущий баланс Payoneer, а не на карту. Даже учитывая заявление FCA о том, что проблем с картами Wirecard быть не должно, Payoneer в скором времени предложит пользователям нового эмитента банковских карт.
