Почему не все переселенцы получили выплаты через «Дію» и как подать заявку повторно

Из-за сбоя в системе часть украинских переселенцев не получила денежную помощь. Заявки, которые они подали в приложении «Дія», не обработали. Таким гражданам нужно лично обратиться в структурное подразделение по вопросам соцзащиты населения.

Как отметил заместитель Министра социальной политики Украины Виталий Музыченко, систему для получения выплат через «Дію» внедрили без продолжительного тестирования. В результате чего в ней возникли сбои.

«Разработка и тестирование программного обеспечения требует определенного времени. Ранее перед тем, как внедрялся определённый функционал в приложении «Дія», на это отводилось месяцы, если не до полугода», — объяснил чиновник причину сбоев.

Учитывая потребность развернуть эту систему в конце марта и начале апреля, был выбор: либо разрабатывается и по сути без тестирования внедряется система, либо её месяцами тестируют и не предоставляют возможность вообще никому ничего получить.

«Итак, приняли решение, что разработанное программное обеспечение было сразу применено в эксплуатацию, и в результате в определенных случаях из-за сбоев в ПО или несовершенном обмене информации, часть информации — не очень много, несколько десятков тысяч случаев — обращения людей не дошли до конечной точки принятие решений», — сказал Музыченко.

Как повторно обратиться за помощью

Реагируя на запросы таких людей, Минсоцполитики и Минцифры предоставили им возможность повторно обратиться за помощью. Минцифры сформировало список таких людей и передало в органы социальной защиты населения.

«Поэтому каждое ВПЛ (внутренне перемещенное лицо), которое по определённой причине, обращаясь через приложение «Дія», до 30 апреля не получила помощь, сейчас имеет возможность обратиться, подчёркиваю, именно в структурное подразделение по вопросам соцзащиты населения — не к ЦНАПу, не к территориальному обществу, а именно в орган социальной защиты населения», — пояснил замминистра.

И в случае, если информация об этом человеке включена в соответствующий список, ему будет назначена такая помощь, начиная с марта. Если человек не попал в такой список, у него есть возможность всё равно обратиться. И, подавая подтверждение того, что он обращался в апреле текущего года, подать заявление и получить соответствующие выплаты.

Что известно о помощи для переселенцев

В условиях военного положения каждому украинцу, выехавшему из районов активных боевых действий, введена выплата ежемесячно по 2 тысячи гривен. Также родителям будут выплачивать по 3 тысячи гривен за каждого ребенка, который из-за войны вынужденно переехал в других регион. По 3 тысячи гривен в месяц будут выплачиваться людям с инвалидностью.

Напомним, украинские пенсионеры-переселенцы могут получить прибавку к пенсии в 20 %.

Кроме того, в Украине повторные заявки на выплаты переселенцам будут приниматься до 1 октября.

Также Информатор писал, как эвакуироваться из Донецкой, Харьковской, Запорожской, Херсонской областей.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн  прямо в мессенджере следите в нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.