Чому не всі переселенці отримали виплати через "Дію" і як подати заявку повторно

Читать на русском

Затримка виплат спровокована збоєм у системі

Читать на русском
Чому не всі переселенці отримали виплати через "Дію" і як подати заявку повторно

Затримка виплат спровокована збоєм у системі

Через збій у системі частина українських переселенців не отримала грошову допомогу. Заявки, які вони подали у додатку "Дія" не обробили. Таким громадянам потрібно особисто звернутися до структурного підрозділу з питань соцзахисту населення. 

Як зазначив заступник Міністра соціальної політики України Віталій Музиченко, систему для отримання виплат через "Дію" впровадили без тривалого тестування. Внаслідок чого у ній виникли збої.

"Розробка та тестування програмного забезпечення потребує певного часу. Раніше перед тим, як впроваджувався певний функціонал в додатку "Дія", на це відводилося місяці, якщо не до пів року", — пояснив посадовець причину збоїв.

Враховуючи потребу розгорнути цю систему наприкінці березня та початку квітня, був вибір: або розробляється і, по суті, без тестування впроваджується система, або її місяцями тестують і не надають можливість взагалі нікому нічого отримати.

"Тож, ухвалили рішення, що розроблене програмне забезпечення було відразу застосовано в експлуатацію, і внаслідок цього в певних випадках через збої в ПЗ або недосконалому обміні інформації, частина інформації — не дуже багато, кілька десятків тисяч випадків — звернення людей не дійшли до кінцевої точки прийняття рішень", — сказав Музиченко.

Як повторно звернутися за допомогою

Реагуючи на запити таких людей, Мінсоцполітики і Мінцифри надали їм можливість повторно звернутися за допомогою. Мінцифри сформувало список таких людей та передало до органів соціального захисту населення.

"Тому кожна ВПО (внутрішньо переміщена особа), яка з певної причини, звертаючись через додаток "Дія", до 30 квітня не отримала допомогу зараз має можливість звернутися, підкреслюю, саме до структурного підрозділу з питань соцзахисту населення — не до ЦНАПу, не до теріторіальної громади, а саме до органу соціального захисту населення", — пояснив заступник міністра.

І у разі, якщо інформація про цю людину включена у відповідний список, їй буде призначено таку допомогу, починаючи з березня. Якщо людина не потрапила до такого списку, вона має можливість все одно звернутися. І, надаючи підтвердження того, що вона зверталася у квітні поточного року, подати заяву і отримати відповідні виплати.

Що відомо про допомогу для переселенців 

В умовах воєнного стану кожному українцю, який виїхав з районів активних бойових дій запроваджена виплата щомісяця по 2 тисячі гривень. Також батькам виплачуватимуть по 3 тисячі гривень за кожну дитину, яка через війну вимушено переїхала в інших регіон. По 3 тисячі гривень на місяць виплачуватиметься людям з інвалідністю.

Нагадаємо, українські пенсіонери-переселенці можуть отримати надбавку до пенсії у 20%. Крім того, в Україні повторні заявки на виплати переселенцям прийматимуть до 1 жовтня. 

Також Інформатор писав, як евакуюватись з Донецької, Харківської, Запорізької, Херсонської областей.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.

Ми використовуємо файли cookie, щоб забезпечити належну роботу сайту, а вміст та реклама відповідали Вашим інтересам.