«Дiя» просит вашей оценки — как выразиться с помощью эмодзи

В приложении «Дiя» появилась возможность оценить качество услуг. В настоящее время команда работает над запуском первого этапа этого сервиса. Пилотом станет выдержка о месте жительства.

Об этом сообщили в Министерстве цифровой трансформации Украины. Для оценки выбрали методику CSAT (Customer Satisfaction Score). По рейтингу от 1 до 5 в виде эмодзи и вашего комментария будут выстраивать карту эмоции услуги.

«Только представьте — тратите меньше минуты на отправку отзыва, а ваша информация уже на интерактивном дашборде, из которого команда анализирует соответствующие показатели и передает в менеджмент услуги», – сказал глава Минцифры Михаил Фёдоров.

Справка о месте жительства в «Дії»

Выписка о проживании — один из самых популярных документов в госучреждениях, ведь 25 % услуг нуждаются в этой справке. Ранее услуга была доступна только на портале «Дiя». Сейчас добавили ещё и в приложение, чтобы каждый мог получить справку за два клика. Выписка о месте проживания доступна для взрослых и детей. Чтобы её сгенерировать, нужно зайти в обновленную «Дiю», нажать «Услуги» и выбрать «Справки и выписки» — «Выписка о месте жительства», кликните «Заказать справку». Вот и всё, выписка будет сформирована в течение нескольких минут. Также её можно скачать в PDF-формате на свой девайс.

Напомним, украинцы могут подать заявление о браке на портале «Дiї».

Кроме того, в Украине госуслуги можно будет оплатить криптовалютой. 

Также Информатор писал, что у «Дiї» появятся две новые услуги для переселенцев.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно тут.