"Дія" просить вашої оцінки: як висловитись за допомогою емодзі

У додатку "Дія" з'явилась можливість оцінити якість послуг. Зараз команда працює над запуском першого етапу цього сервісу. Пілотом стане витяг про місце проживання.

Про це повідомили у Міністерстві цифрової трансформації України. Для оцінювання обрали методику CSAT (Customer Satisfaction Score). За рейтингом від 1 до 5 у вигляді емодзі і вашого коментаря вибудовуватимуть карту емоції послуги.

"Тільки уявіть — витрачаєте менше хвилини на відправку відгуку, а ваша інформація вже на інтерактивному дашборді, з якого команда аналізує відповідні показники та передає до менеджменту послуги", - сказав очільник Мінцифри Михайло Федоров.

Витяг про місце проживання у "Дії"

Витяг про місце проживання — один з найпопулярніших документів у держустановах, адже 25% послуг потребують цього витяга. Раніше послуга була доступна лише на порталі "Дія". Зараз додали ще й у застосунок, щоб кожен міг отримати витяг за два кліки. Витяг про місце проживання доступний для дорослих та дітей. Щоб його згенерувати потрібно зайти в оновлену "Дію", натиснути "Послуги" та вибрати "Довідки та витяги" - "Витяг про місце проживання", клікніть "Замовити витяг". От і все, витяг буде сформовано протягом кількох хвилин. Також його можна завантажити в PDF-форматі на свій девайс.

Нагадаємо, українці можуть подати заяву про шлюб на порталі "Дія". Крім того, в Україні держпослуги можна буде оплатити криптовалютою. 

Також Інформатор писав, що у "Дії" з'являться дві нові послуги для переселенців.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.