Поява станцій нового типу це приклад для бізнесу, як випробування можуть створити можливості для розвитку
В селі Іванків під Борисполем відкрився автозаправковий комплекс “БРСМ-Нафта” у оновленому дизайні. Окрім дизайну, комплекс виділяється сучасними рішеннями, які в компанії планують тепер втілювати й при будівництві нових АЗК.
В мережі “БРСМ-Нафта” працюють 215 автозаправних комплексів. Шість з них були знищені окупантами під час бойових дій, розповідає ТОП менеджер “БРСМ-Нафта” Олександр Мельничук.
Наразі всі автозаправні станції відновлено, ба більше, в пережитих подіях змогли знайти стимул для розвитку. В компанії змогли не тільки відновити потужності, але й втілити оновлену концепцію обслуговування.
Сам Олександр Мельничук характеризує новий АЗК як “комплекс нового формату”. Поки комплекс в Іванкові — це пілот. Але він дозволяє оцінити, як саме будуть оновлюватись станції БРСМ з наступного року.
Цікавий факт: Хоча урочисте відкриття відбулося 30 листопада, перший чек у комплексі було відбито ще в понеділок, 27-го, тож на момент відкриття на комплексі вже кипіла робота і було безліч клієнтів.
Фірмовий знак будь-якого автозаправного комплексу — стела з цінами на пальне. Це перше що помічає водій, коли шукає найближчу автозаправну станцію. В “БРСМ-Нафта”, вочевидь, цей фактор під час будівництва комплексу врахували. Висота стели — 12 метрів. Але головне — сучасний LED дисплей замість статичних табло.
Таке рішення дозволяє не просто економити час на оновлення табличок з цінами та рекламою, але й дозволяє актуалізовувати інформацію на дисплеях централізовано, а значить, максимально оперативно.
Друга річ, яку обов’язково побачить з боку дороги водій — велика вивіска “Good Market”. Фактично, це повноцінний супермаркет, в якому можна підхопити необхідні речі під час подорожі або по дорозі з роботи додому і уникнути зайвих витрат часу на похід в магазин.
За словами Олександра Мельничука, підхід у формуванні асортименту магазину формувався так, щоб досягти формату “магазину біля будинку”. Оцінюючі асортимент, можна впевнено сказати, що цю концепцію було втілено у повному обсязі.
“Ви бачите, який асортимент продукції. Ми його порівнюємо з магазином біля дому, де можна купити все, починаючи кисломолочною продукцією, закінчуючи побутовою хімією. Тобто водій по дорозі додому може придбати на АЗК будь-що, як для домашніх потреб, так і для авто”, - каже Мельничук.
Фасад, вкритий ззовні ромбистими комірками, у вечірній час підсвічується. Тож помітити станцію можна здалеку.
Автозаправні колонки розташовані на класичному майданчику, розрахованому на одночасне обслуговування восьми автомобілів. Варто оцінити якісну розмітку з нанесеними вказівниками руху, яка дозволить водію-початківцію не розгубитися під час в’їзду-виїзду з території обслуговування.
У дизайні колонок використовуються ті самі гнучкі геометричні фігури у фірмових кольорах “БРСМ”.
Звичайно сучасний дизайн не може існувати без гармонії з сучасними рішеннями. В першу чергу, це підхід до водія. АЗК “БРСМ” виявились хедлайнерами боротьби з водійським апартеїдом. Заправитись газом тут можна на бензиновій колонці і не треба більше заправляти окремо газ та бензин, кружляючи станцією наче грибник лісом.
Можливість заправляти газ та бензин в одному місці може і не здається вражаючою, до прикладу, для дизелістів, але для тих, хто має потребу мати в баці бензин для коректної роботи газобалонного обладнання, зрозуміють, наскільки таке рішення є своєчасним.
“Ми одна з перших мереж в Україні, яка почала встановлювати мультиколонки. Клієнт, який їздить на газу, у будь-якому разі підзаливає бензин. Він під’їжджає до однієї колонки і заливає і бензин і газ”, - каже операційний директор “БРСМ-Нафта” Анатолій Курик.
Частина інновацій стосується енергозбереження. На даному комплексі незбаром буде встановлено сонячні панелі, втім, це буде не перший комплекс БРСМ з панелями на даху.
"Ми живемо в епоху стрімкого розвитку технологій. Чи не щодня зʼявляються новини про чергове ноу-хау, що докорінно змінюють життя людини. Наприклад, наші колони облаштовані спеціалоною профільною гумою, аби водії , відкриваючи двері авто, не пошкодили їх об метал. На даху комплексу ми плануємо встановити сонячні панелі. Це дозволить скоротити споживання електроенергії на 30-50%, долучившись до боротьбі із глобальним потеплінням. Таких «зелених» АЗК у нас вже 13", - Олександр Мельничук, ТОП менеджер мережі АЗК "БРСМ-Нафта".
Магазин також обладнаний сучасними рішеннями. Зокрема, гордість місцевих працівників — кавові машини. У часи, коли якісна кава на АЗК стала безумовним стандартом, тут пішли далі та встановили кавову машину яка робить напій ресторанного рівня - Franke А1000FM. Кавомашина готує близько 20 видів напоїв. Вдалий розрахунок, адже для більшості водіїв, які їздять міжміськими маршрутами, заправка це не тільки бензин, але й кофеїн.
“Апарат робить каву як класична постова машина у кав'ярні. Довший процес заварювання, тому кава більш насичена”, - розповідають працівники станції.
Дляохочих перекусити - хрусткі круасани що випікаються прямісінько на очах відвідувачів, соковиті бургери, хот-доги та справжня італійська піца з-під ножа, а ще великий асортимент десертів на будь-який смак.
Поява станцій нового типу це не тільки про потреби водіїв. Це приклад для бізнесу, як випробування можуть створити можливості для розвитку.
А для всіх нас це ще й привід сподіватись, що поява нових стандартів в обслуговуванні стане добрим приладом і для всіх інших паливних компаній. Які також втілюватимуть нові технології як в дизайні, так і в роботі з клієнтами.
Довідка: ”БРСМ-Нафта” працює на ринку роздрібних нафтопродуктів України з 1992 року. Має 215 АЗК та 6 000 співробітників по всій Україні.
З початку війни мережа безкоштовно заправляє авто ЗСУ та транспорт критичної інфраструктури, на цей момент виділено 870 450 літрів пального, закуплено 700 комплектів військової форми, працівники стали донорами крові для військових і цивільних, що постраждали внаслідок бойових дій, здавши понад 100 літрів донорської крові.
З початку жовтня 2023 року благодійний фонд «БРСМ» відкрив збір на дрони-камікадзе. Станом на сьогодні передано на фронт FPV 140 дронів, на суму 2 649 666 грн.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.