Lifecell заблокувала номери своїх абонентів, через підозру поліції у шахрайстві: чи відновив суд зв’язок
У поліції не було доказів, що ці номери використовують шахраї
Два роки чоловік спокійно користувався номером мобільного оператора «lifecell», як одного дня його заблокували. Виявилося, що у поліції були підозри, що нібито цей та інші номери використовують шахраї. Проте, підозри не підтвердилися та оператору довелося відновити зв'язок.
Чоловік два роки користувався номером телефону від «lifecell». Однак у червні 2017 року з незрозумілих для нього причин номер було вимкнено. В серпні чоловік поскаржився до компанії та попросив відновити зв’язок. Через місяць йому відповіли, що отримали лист від поліції в якому було сказано, що відповідно до його номера проходить досудове розслідування.
Виявилося, що від слідчого до оператора «lifecell» надійшов лист. В ньому правоохоронці повідомили, що проводять досудове розслідування по кримінальному провадженню № 12017140060002424 щодо ймовірного шахрайства.
Як повідомили у поліції, нібито невідомі особи, використовуючи сайти під приводом оформлення громадянства в іноземних країнах, крали гроші довірливих громадян. І для цього вони використовували різні номери мобільних телефонів. Зокрема, і номер чоловіка, який поскаржився до суду. Щоб уникнути подальших злодіянь ці номери заблокували.
Майже через два тижні після цього листа правоохоронці знов написали компанії «lifecell». У новому повідомленні вони заявили, що все ретельно перевірили та встановили - власники номерів, яких вони заблокували, не були причетні до кримінальних правопорушень. Тому немає підстав і далі їх блокувати. Проте позов все одно вже розглядався судом і по ньому мало бути винесено рішення.
Суддя встановила, що доказів того, що чоловік використовував номер «lifecell» для того, аби красти у людей гроші не було. А тому компанія діяла неправомірно, коли без вагомих на те підстав припинила надавати послуги. У цьому суддя Солом`янського районного суду Києва погодилася з чоловіком і визнала таку поведінку оператора протиправною.
А щодо поновлення зв’язку, то після відповіді слідчого про проведену перевірку і непричетність клієнтів «lifecell» до шахрайства, компанія сама відновила їм зв’язок. Тому у січні 2019 року суддя лише частково задовольнила позов клієнта «lifecell».
Інформатор розповідав, як дізнатися свій номер телефону.