ПриватБанк повторно списує гроші з карток клієнтів: у чому причина
Причиною інциденту став системний збій
У суботу, 26 червня, у багатьох клієнтів ПриватБанку повторно списалися гроші з карток по операціях 23–24 червня. У компанії заявили, що інцидент трапився внаслідок системного збою.
Про це Інформатору повідомив Олег Серга, прессекретар ПриватБанку.
«Дійсно в деяких клієнтів унаслідок системного збою сьогодні було подвійне списання й некоректне відображення коштів. Ми побачили цю проблему і з ранку працюємо над нею. До кінця дня, орієнтовно до вечора, усе буде відновлено», — розповів прессекретар.
До слова, багатьох клієнтів, які постраждали від збою в банку, турбує ця історія.
«З картки із кредитним лімітом 0 списали всі гроші й баланс — 1500 і немає ніяких платежів / списань. І з другої — 1500, ніякої інформації немає, колл-центр їхній не працює, онлайн допомога теж і відділення закриті», — написала одна з клієнток ПБ.
Нагадаємо, проти «ПриватБанку» проведуть розслідування через завищені тарифи на послуги.
Також Інформатор писав, що «ПриватБанк» виставлять на продаж, — про це в інтерв’ю Радіо Свобода заявив глава НБУ.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоби не пропустити важливі новини. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері стежте в нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.