Резерв+ невозможно ни оценить, ни критиковать: разработчики отключили эти функции в App Store и Google Play

Применение «Резерв+» Министерства обороны Украины, который заработал 18 мая и подвергся беспощадной критике пользователей из-за многочисленных ошибок и сбоев, невозможно ни оценить, ни комментировать. Такую функцию разработчики отключили в Apple Store и Google Store. И это, вероятно, не только попытка разработчиков защититься от потенциального набега ботов в комментарии, но они и не хотят иметь фидбек от украинцев.

Информатор обнаружил, что возможность оценивать звездочками продукт, комментировать его или выражать свои пожелания, чтобы он лучше работал, в случае с «Резервом+» отсутствует. Ни в Apple Store, ни в Google Store это невозможно сделать.

В то же время нареканий вдобавок хватает, ведь работает он со сбоями. В частности, пользователи массово сообщали, что не могут загрузить приложение, а также им не удается обновить свои данные. Более того, в сети заметили сходство приложения с действующей образовательной программой «Мрія», в которой учащиеся получают домашние задания и расписание уроков. Часть кода оказалась скопированной. Например, в нём есть строки, в которых прописывается подача домашних заданий, пропущенные занятия, оценки классного руководителя или сообщения родителей, когда их дети находятся в укрытии.

Впрочем, по логике, разработчики программы должны быть заинтересованы в том, чтобы иметь контакт с пользователями и знать обо всех замечаниях и недостатках своего продукта. Как иначе его улучшить?

При этом практика отказа от оценок и комментариев не является чем-то присущим всем государственным продуктам. К примеру, в случае с другим популярным государственным приложением «Дія»: пользователи программы имеют возможность и оценить, и прокомментировать, как работает сервис. И, к слову, в первые дни работы с «Дією», в теперь уже далеком 2020 году, тоже не всё было хорошо. Но замечания учитывали – и в конце концов этот сервис довольно неплохо зарекомендовал себя за время работы. При этом разработчики до сих пор получают отзывы в приложение и общаются с пользователями.

Недостатки «Резерва+»

Напомним,  18 мая в Украине запустили приложение «Резерв+», в котором можно обновить данные в реестре «Оберег». Он заработал с полуночи, и тысячи пользователей из любопытства решили его испытать и посмотреть, какие именно данные есть о них в реестре. Минобороны выдало краткую инструкцию по использованию программы: как загрузить, как авторизоваться через BankID, как заполнить все необходимые поля с данными. Но что-то пошло не так.

«Случилось что-то странное. Извините, попробуйте еще раз», – такой фразой приложение встречало большинство людей.

К слову, специалисты заметили удивительное его сходство «Резерв+» с образовательной программкой «Мрія», в который учащиеся получают домашние задания и расписание уроков. То есть здесь просто скопировали часть кода. Ничего плохого в этом вроде бы и нет, но удивительно, что испытанный продукт все равно дает многочисленные сбои в новом варианте.

Также Информатор писал, что эксперты считают, что в «Резерве+» использовали, вероятно, наработку платформы «Обучение и Технологии», разработчиком которого является Lionwood Software — это частная компания, специализирующаяся на веб-разработке, мобильных приложениях, а также UI/UX дизайне.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.