У пользователя загорелся Redmi Note 7S: реакция Xiaomi
{{hourTwoDigit}}:{{minuteTwoDigit}}, {{day}} {{monthName}} {{year}}
Практически каждый производитель сталкивался с самовозгоранием своих гаджетов, и теперь эта участь постигла Xiaomi. О новой ситуации рассказал в соцсетях Чавхан Ишвар из Индии. В начале октября он купил себе смартфон Redmi Note 7S (копия глобальной версии Redmi Note 7) и смог без проблем пользоваться им месяц. Об этом сообщает Информатор Tech со ссылкой на Chavhan Ishwar. Но уже 2 ноября смартфон внезапно загорелся. Его владелец почувствовал запах гари и дым, когда гаджет просто лежал на столе. При этом прозрачный чехол, который шел в комплекте, расплавился от высокой температуры. Чавхан уверяет, что перед этим не заряжал и не ронял смартфон. После этого пользователь, как и полагается, отнес сгоревший Redmi Note 7S в сервисный центр. Но из-за повреждения там не смогли даже извлечь SIM-карту. А спустя несколько дней ему сообщили, что починить смартфон невозможно. Глава сервисного центра признался, что причиной самовозгорания стала батарея — точнее, что-то внутри нее. Тогда Чавхан обратился напрямую в службу поддержки Xiaomi. Но и там ему не помогли, заявив, что на аккумулятор гарантия не распространяется. Специалисты установили, что инцидент произошел в результате внешнего воздействия, поэтому случай был классифицирован как «ущерб, причиненный заказчиком». В результате Чавхан остался ни с чем, поэтому и решил предостеречь покупателей с помощью социальных сетей.
No ad for you